to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta hesap açmak isterken cep telefonumun başka bir müşteriye kayıtlı olduğu söylendiği için hesabımı açamadım. Bugün, 23.01.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Denizbank Çukurambar Şubesi’ne gittim. Daha önce aynı gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon görüşmelerinde de bir işlem yapamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyleyip konuyu kapattılar.
Şubeye gittiğimde ise numaranın kayıtlı olduğu müşteriye ulaşmaya çalışacaklarını, operatör kaynaklı olabileceğini belirttiler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Şu an ne hesap açabiliyorum ne de yeni müşteri için sunulan sıfır faizli kredi gibi avantajlardan yararlanabiliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Telefon numaramın neden başka bir müşteriyle eşleştiğinin net şekilde araştırılarak sorunun acil olarak giderilmesini, kendi adıma hesap açılıp numaramın benim adıma tanımlanmasını ve ilk müşteri için sunulan faizsiz kredi imkanından da yararlanılmasını talep ediyorum.
2 Eylül 2025 saat 23:15 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istedim. Ancak cep telefon numaram (**5807 ile biten) sistemde başka birine kayıtlı görünüyor ve bu nedenle başvuru yapamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk temsilci sorunu tam olarak di...
25 Aralık 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak kayıt olmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci adım ve soyadımın Denizbank sisteminde kayıtlı olduğunu, fakat adıma açılmış herhangi bir hesap veya yapılm...
Denizbank’ta bireysel hesap açmak istiyorum ancak cep telefonu numaram sistemde zaten kullanılıyor göründüğü için kendi numaramla hesap açamıyorum. Numaram, benim bilgim ve iznim olmadan başka birinin hesabıyla eşleştirilmiş gibi duruyor. Bu durumun düzelmesi için çağrı merkezini aradım fakat gerçe...
Denizbank müşterisi olmak için cep telefonundan mobil bankacılığı indirdikten sonra tüm adımları tamamlamama rağmen görüntülü görüşme gerçekleştiremedim. Dakikalarca beklememe rağmen yetkili herhangi bir kimse ile iletişime geçemedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumu söylememe rağmen...
7 Ağustos’ta Denizbank internet bankacılığı üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Sisteme giriş yapabiliyor olmama rağmen, hâlâ müşteri olmadığım belirtiliyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu başvuru yaptığım günden beri yaşamaktayım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Anc...
Yorumlar