to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma dün itibarıyla 995 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak aktif bir şekilde kullanıyorum. Kullandığım kartın aidatlı bir kart olduğuna dair bugüne kadar açık bir bilgilendirme yapılmadı, bana aidatsız bir kart alternatifi de hiç sunulmadı. Yıllar önce hangi kart gönderildiyse onu kullanmaya devam ettim, kaybolduğunda da aynı şekilde yenisi gönderildi. Daha önce kart aidatı çekilip çekilmediğinin de açıkçası farkında değilim.
Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, görüşmemde talebimin inceleneceği söylendi. Bugün ise Denizbank tarafından otomatik sesli mesaj sistemiyle aranarak kart aidatının iadesinin yapılmayacağı tarafıma iletildi. Düzenli harcama yapan, uzun süredir bankanın müşterisi olan biri olarak bu masrafı hem haksız hem de yasal dayanağı tartışmalı buluyorum.
Kredi kartımdan kesilen 995 TL kullanım ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Her sene aynı şekilde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bu ücretin kartımdan çekilmesinden son derece rahatsızım. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve kartımı kullanmaya başladığım ilk günden bugüne kadar her yıl kartımdan yıllık aidat ücreti tahsil ediliyor. Son ekstreme de 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başlarken bu ücretler hakkında net v...
Denizbank kredi kartıma 25 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti haksız ve yasal düzenlemelere aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Ha...
Denizbank kredi kartımdan Aralık 2025 ekstresinde 995 TL kart aidatı yansıtıldı. Haziran 2025’ten beri kullandığım kartta düzenli harcamalarım bile yo...
Yorumlar