to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımı 19 Aralık 2025 tarihinde, 2026 yılına girmeden önce tamamen kapattım. Aynı gün Muğla Şubesi’ne giderek tüm borçlarımı ödedim ve hesaplarımı da kapattım. Şubedeyken kart kapatma işlemini ise telefon üzerinden, kayıp/çalıntı hattı yoluyla yapmam gerektiği söylendi; bu şekilde kartımı da kapattım.
Kartım ve hesaplarım kapalı olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen Ocak ayında kapalı olan kredi kartıma 200 TL borç yansıtıldığını gördüm. İşlem detayı ya da açıklama göremiyorum; sistem “kartınız kapalı” diyerek hiçbir detay göstermiyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi “aktif telefon bankacılığı şifreniz yok” diyerek görüşme sağlamadan telefonu kapatıyor; bu nedenle kimseye ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum.
Kapanmış kartıma ve kapattığım hesaplara Ocak ayında yansıtılan 200 TL’lik borcun nedenini açıklamanızı ve haksız yere tahakkuk ettirilen bu tutarın iptal edilerek sorunun ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımın borcunu 10.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda durumun değerlendirmeye alındığı söylendi, anc...
Denizbank kredi kartımı, diğer bankalara olan borçlarımı gerekçe göstererek hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan bloke ettiğinizi iki gün önce fark ettim. Oysa Denizbank kredi kartı borcumu düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir gecikmem yok. Kartım açılsın diye mevcut tüm borcumu da ödeyip kart b...
Denizbank kredi kartımın borcunu 1 Ocak 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumun tamamını ödememe rağmen kartımın pasif durumda tutulması sebebiyle hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Durumu öğrenmek ve kartımın açılmasını sağla...
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu 01.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen kartıma aynı gün itibarıyla bloke konuldu ve yaklaşık 20 gündür kartımı kullanamıyorum. Ödememi zamanında ve tam yapmış olmama rağmen kartım hâlâ kapalı olduğu için mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hiz...
Yorumlar