Gold Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi

Denizbank’a ait, sonu 2152 ile biten Gold kredi kartımı 2019–2020 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. 24.01.2026 kesim tarihli Ocak ayı ekstreme, 21.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptali ve ücretin iadesi için talep oluşturdum; ancak talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirildiği için müzakere edilemeyen kart aidatı şartının haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceği yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunduğu bilinmektedir. Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL yıllık kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.