Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank hesabımda para olmasına rağmen hesabıma KMH borcu yansıtıldı, bu durum nedeniyle kredi notum haksız yere düşür...üldü ve KMH “kullanıma kapatılmıştır” şeklinde göründü. 4 Mart’ta KMH’yi ödeyip tamamen kapattım, ancak hemen ertesi gün, 5 Mart’ta “KMH hesabınız kullanıma hazır, tıklayın ve kull...

Denizbank’taki yatırım hesabımdan bilgim ve onayım dışında fon alım satım işlemleri yapıldı. 1–5 Mart 2026 tarihleri ara...sında yaklaşık 7.000 TL tutarında fon işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemleri ben başlatmadığım halde hesabım üzerinden yapıldığını gördüm. Durumu öğrenir öğrenmez mü...

Denizbank’tan Bonus kredi kartımın yenilenmesini talep ettim ve özellikle ev adresime gönderilmesini istememe rağmen kar...tımı sistemde şube teslimi olarak tanımlamışlar. Bunu da ancak annem şubeye gittiğinde öğrendik, başvuru sırasında şubeden teslim edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Denizbank’ın Çanakkale Barbaros şubesi maaş müşterisiyim. Her ay düzenli olarak kredili mevduat hesabımın, kredi kartımı...n ve kredilerimin ödemelerini yapmama rağmen, 04.03.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan sadece bir SMS ile kredili mevduat hesabım kapatıldı. Bu kapatma işleminin ardınd...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 15–20 gündür “müşteri hesabı bloke” denilerek kullanıma kapatılmış durumda. Geçmişte yaş...anmış bir gecikme sebebiyle böyle bir işlem yapıldığını söylüyorlar; ancak şu anda Denizbank da dahil olmak üzere hiçbir bankada gecikmiş borcum bulunmuyor, aylık güncel borçlarımı...

Denizbank kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum. 29.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.124,50 TL tutarın...da kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstremi incelediğimde bu tutar dışında benzer şekilde başka bir ücret kesintisiyle karşılaşmadım. Daha önceki dönemlerde kart ...

Denizbank kredi kartım, “günlük gecikme statüsünde” uyarısı verdiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Kartı kullanmak isted...iğimde sürekli bu hatayı alıyorum ve mağdur oluyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve kartım tamamen kullanılamaz durumda. Kartımın son 4 hanesi 1865’tir. Müşteri hizmetlerine u...

Denizbank’ta bulunan kredi kartı dosyam 2024 Eylül ayında tamamen kapanmış olmasına ve bankaya herhangi bir borcum bulun...mamasına rağmen, Findeks raporunda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Bu durum hem şahsi hem de ticari itibarımı ve bankalarla olan çalışmalarımı son derece olumsuz etkile...

Yaklaşık iki haftadır 212 265 15 75 numaralı Denizbank kampanya hattından cep telefonum aranmaktadır. Bu aramalar beni r...ahatsız ettiği için numarayı engellememe rağmen farklı şekillerde aranmaya devam ediyorum. Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda operatör ismimi söyledi ancak bankanın müşteri...

Denizbank kredi kartımın borcunu 4'ünde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. İntern...et üzerinde, ödemenin ardından birkaç saat içinde kartın açılacağı bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 7–8 saat geçmesine karşın kartım hâlâ kapalı durumda. Bu durum üzerine mü...

Denizbank’tan aldığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın toplam limit...i sadece 2.000 TL olmasına rağmen, kartı kullanmaya başlayalı 1–2 hafta olm...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür her denememde “işleminizi... gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım, fakat görüştüğüm temsilci “size bu konuda yardımcı olam...

Denizbank’ın Şubat ayında sunduğu, kredi kartı başvurusu yapanlara 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli faizsiz nakit avan...s kampanyasına başvurdum. Kartım tarafıma teslim edildi, kartımı İzmir Gaziemir’de ATM’de kullandım ancak kampanyaya rağmen sistem faizsiz nakit avans vermiyor. Yaklaşık bir hafta...

Denizbank’tan eşim adına Black Mastercard kredi kartı başvurusu yaptık, kart şu an kuryede ve henüz fiziksel kart teslim... edilmedi. Sadece mobil uygulamada dijital kart olarak görünüyor; ancak dijital kartla hiçbir işlem yapamıyoruz. Dün akşamdan beri kartla işlem yapmak istediğimizde sistem “kredi ...

Denizbank üzerinden kampanya kodu kullanarak dijital kanallardan müşteri olmak ve mobil uygulama üzerinden hesap açmak i...stiyorum; ancak üç gündür “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamam...

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 04.03.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tu...tarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptal edilmesini ve kesilen 995,50 TL’nin kredi kartıma iades...

Denizbank Ankara Yenişehir Şubesi’nden kullandığım yaklaşık 600.000 TL tutarındaki kredim için yapılandırma talebinde bu...lunmak istiyorum ancak haksız bir kısıtlama ile karşı karşıya bırakıldım. Daha önce kullandığım kredinin sigortasını iptal ettirdiğim için genel müdürlük tarafından hesabıma kısıtl...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Denizbank müşterisiyim ve aktif olarak tüm ürünlerini kullanan, banka ile düzenli çalışan... biriyim. 7203 ile biten Black kredi kartımı uzun zamandır kullanıyor, otomatik ödemelerimi de bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 04.03.2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarın...

Denizbank Goldmaster Card kredi kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini e...kstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı 19 Şubat 2025 tarihinden beri kullanıyorum ve böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirildiğimi hatırlamıyor...

Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 6112 olan kartımla ilgili yaklaşık 30 gündür çözülemeyen bir blokaj sorunu yaşı...yorum. Geçen ayın 2’sinde kredi kartı borcumun tamamını ödedim ve kartımda hiçbir şekilde borç kalmadı. Buna rağmen bugün ayın 5’i olmasına karşın kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmad...

Denizbank A.Ş. Gold Troy kredi kartımla ilgili olarak Ocak ayında toplam 900.722,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu bo...rcun 702.722,50 TL’lik kısmını sonrasında ödedim, ayrıca 2.722,50 TL daha ödeme yaptım ve kalan borcum 195.277,50 TL olarak görünmekteydi. 28 Ocak ekstresi ile 28 Şubat arasındaki...