to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 04.03.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptal edilmesini ve kesilen 995,50 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ettim.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kredi kartı üyelik aidatlarının geriye dönük olarak iade edilmesi gerektiği hususu kesinleşmiş durumdadır. Bu yargı kararları uyarınca, kart aidatı alınmasının hukuken haksız olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.
Hatay İzmir şubesine bağlı hesabıma tanımlı kartımdan 04.03.2026 tarihinde tahsil edilen 995,50 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir kesinti yapılmaksızın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yasal düzenlemeler ve yüksek yargı kararları çerçevesinde gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede olumlu dönüş sağlanmasını rica ederim.
Denizbank’a ait son dört hanesi 8190 olan Gold kredi kartıma, 10 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstremi incelediğimde gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüke...
Denizbank kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde “kredi kartı aidatı” adı altında 995,90 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadan bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde...
Denizbank Gold kredi kartıma, kart aidatı olarak 995,50 TL yansıtılmıştır. Kart tarafıma gönderildiği sırada, müşteri hizmetleri tarafından kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, buna aykırı şekilde bu ücret ekstreme yansıtılmıştır. Ayrıca, ilgili kanunda ücret alınamayacağı açık...
Denizbank kredi kartımın sonu 8134 ile biten Gold kredi kartımdan 01.09.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşl...
Denizbank’a ait sonu 8248 ile biten Gold kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 03.03.2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran ku...
Yorumlar