Onayım Olmadan Tahsil Edilen Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum


Denizbank kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum. 29.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.124,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstremi incelediğimde bu tutar dışında benzer şekilde başka bir ücret kesintisiyle karşılaşmadım.
Daha önceki dönemlerde kart aidatı kesildiğinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulunmuştum, ancak bu ücretin yasal olduğu söylenerek iade edilmemişti. 2024 yılında da yine bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum.
Herhangi bir özel kampanya, taahhüt veya ek şart olmaksızın kullandığım kredi kartımdan alınan 1.124,50 TL tutarındaki bu yılki yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.


Denizbank’a ait kredi kartımı yaklaşık 5 senedir aktif olarak kullanıyorum. 30.12.2025 tarihli ekstreme 1.125 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın hem bireysel kredi kartı müşterisiyim hem de ticari olarak çalışıyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için m...
Denizbank Black kredi kartımdan 24.11.2025 tarihli ekstreme 1.521,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında iznim ve onayım olmadan ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret i...
Denizbank kredi kartıma ait 17.11.2025 tarihli ekstreme, herhangi bir yıl dolmadan ve kartı yaklaşık 3-4 aydır kullanmama rağmen 1.521 TL tutarında 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan yıllık üyelik ücreti hiç alınmamıştı. Bu işlem sonrasında müşteri h...

Denizbank kredi kartımdan 20 Kasım 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu konuda daha önce bankayla herhangi bir görüşme yapmadım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiy...












Yorumlar