to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum. 29.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.124,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstremi incelediğimde bu tutar dışında benzer şekilde başka bir ücret kesintisiyle karşılaşmadım.
Daha önceki dönemlerde kart aidatı kesildiğinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulunmuştum, ancak bu ücretin yasal olduğu söylenerek iade edilmemişti. 2024 yılında da yine bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum.
Herhangi bir özel kampanya, taahhüt veya ek şart olmaksızın kullandığım kredi kartımdan alınan 1.124,50 TL tutarındaki bu yılki yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
