to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan eşim adına Black Mastercard kredi kartı başvurusu yaptık, kart şu an kuryede ve henüz fiziksel kart teslim edilmedi. Sadece mobil uygulamada dijital kart olarak görünüyor; ancak dijital kartla hiçbir işlem yapamıyoruz.
Dün akşamdan beri kartla işlem yapmak istediğimizde sistem “kredi kartı basım blokelidir” uyarısı veriyor ve kartın CVV bilgisi de hiç görünmüyor. Bu nedenle online ya da fiziki hiçbir alışverişi gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmaya çalıştık; ancak dünden beri kimseye ulaşamadık. Sesli yanıt sistemi ise sadece kart şifresini değiştirin yönlendirmesi yapıyor, sorunumuz çözülmüyor.
Eşimin adına çıkarılan bu Black Mastercard’ın dijital ortamda hemen kullanılabilir hâle getirilmesini, “kredi kartı basım blokelidir” uyarısının kaldırılmasını ve CVV bilgisinin görüntülenebilmesini, ayrıca fiziksel kart basım ve kullanım sürecinin de herhangi bir ek sorun olmadan netleştirilmesini talep ediyorum. Sorunumuzun acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Denizbank internet bankacılığı üzerinden 06.02.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kartın tüm bilgileri sistemde görünmesine rağmen kart basımına bloke konulduğu için karta kullanım izni verilmiyor. Mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmak istediğimde benden CVV kodu ...
Denizbank kredi kartı başvurumu dün yaptım ve başvurum onaylandı. Kartın tüm bilgileri sistemde görünmesine rağmen kart basımına bloke konulduğu için kullanım izni verilmiyor. Uygulama üzerinden şifre oluşturmak istediğimde benden CVV kodu isteniyor ancak bu bilgi tarafıma hiçbir şekilde iletilmediğ...
Denizbank’a kredi kartı başvurumu 01.03.2026 tarihinde yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak kartım henüz elime ulaşmadan sistemde “basım blokeli” olarak göründüğü için kartı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle hiçbir şekilde iler...
Yorumlar