to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank hesabımda para olmasına rağmen hesabıma KMH borcu yansıtıldı, bu durum nedeniyle kredi notum haksız yere düşürüldü ve KMH “kullanıma kapatılmıştır” şeklinde göründü. 4 Mart’ta KMH’yi ödeyip tamamen kapattım, ancak hemen ertesi gün, 5 Mart’ta “KMH hesabınız kullanıma hazır, tıklayın ve kullanın” şeklinde mesaj aldım.
Bana ait bir gecikme, ödenmemiş borç veya kredi skorumu düşürecek bir durum olmamasına rağmen, bu süreçte kredi puanımdan yaklaşık 150 puan düşüş oldu. Üstelik KMH’yi kapatır kapatmaz tekrar KMH teklifi göndermeleri, kendi içlerindeki tutarsızlığı da açıkça göstermektedir.
Üsküdar’daki şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tatmin edici, net bir açıklama alamadım. Kendi hatalarından kaynaklandığını düşündüğüm bu uygulama nedeniyle mağdur oldum ve finansal itibarım zarar gördü.
Denizbank’tan, bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere düşürülen kredi notumun eski seviyesine getirilmesini ve bu durumun bankanın ilgili kurumlara gerekli düzeltme bildirimleri yapılarak resmi olarak da düzeltilmesini talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan hesabıma bağlı Kredili Mevduat Hesabım’dan, bilgim ve açık iznim olmadan kredi kartıma otomatik ödeme yapılmış ve bu işlemler nedeniyle benden faiz tahsil edilmiştir. Oysa ben kredi kartımın asgari ödemelerini zaten düzenli olarak yapıyordum. Bu durumun özellikle 7 Ocak civarın...
2025 yılı Kasım ayında Denizbank kredili mevduat hesabımı kullandım. 1 Aralık’ta hesabıma yansıtılan KMH faizini, son ödeme tarihi 15 Aralık olmasına rağmen erkenden, tamamen kapatacak şekilde ödedim. Buna rağmen 2.12.2025 tarihinde hesabıma 55.100 TL para yatırdığımda, kısa süre sonra kontrol etti...
Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabım (KMH) ve kredi kartım için hem şube hem de müşteri hizmetleri, “aylık faizi ödediğiniz sürece bir sıkıntı yaşamazsınız” bilgisini defalarca verdi. Ben de borcum olmasına rağmen düzenli olarak aylık ve günlük faiz ödemelerimi yaptım. Ancak 26.12.2025 tarihinde “...
Denizbank’ta kullandığım Kredili Hesap (KMH) hesabım yaklaşık bir haftadır iznim ve onayım olmadan kapatıldı. Tarafıma sadece hesabın kapatıldığına dair kısa bir bilgilendirme mesajı gönderildi, bunun dışında hiçbir gerekçe veya detay paylaşılmadı. Kapatılma sebebini öğrenmek için müşteri hizmetler...
Denizbank’ta maaş hesabıma bağlı olan KMH hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı/bloke edildi. Çağrı merkezinden aldığım bilgiye göre sebep olarak kredi kartı yapılandırmasına bağlı kredi notu düşüklüğü gösterildi, ancak bu işlem yapılırken böyle bir blokaj ihtimalin...
Yorumlar