Denizbank Müşteri Hizmetleri telefon

Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan, farklı bir kurumun para piyasası fonunu 14 ve 17 Aralık tarihlerinde satın aldım. Bu işlemler sonrasında toplamda yaklaşık 131 TL tutarında bir fark oluştuğunu fark ettim; ancak bu tutar masraf veya komisyon olarak görünmüyor, fon alımı gibi y...

Denizbank kredi kartımla ilgili bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, 10.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 2.500 TL iade alacağımı söyledi. İlk alışverişimde işlemi alışveriş yaptığım firma ikiye böldüğü için kampanya şartını karşılamadığını b...

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından salı gününden bu yana sürekli olarak aranıyorum. Her gün neredeyse yarım saatte bir telefonum çalıyor, şimdiye kadar toplam 18 kez arandım. Aramayı açtığımda ise hatta kimse olmuyor, hiçbir bilgi verilmeden telefon kapanıyor. Numara Denizbank olarak görünüyor...

Uzun süredir Denizbank kredi kartımı kullanamıyorum çünkü kart işlemlerinde gerekli olan mobil onay bildirimi tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve kartımdan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. En son 18.12.2025 tarihinde...

Denizbank kredi kartımı yıllardır hiç kullanmıyordum; en az beş senedir bu kartla ne harcama yaptım ne de düzenli bir işlemim oldu. Bugün telefonuma "gecikmeli borcunuz var" şeklinde bir mesaj gelince şok oldum ve kartımda nasıl bir borç oluştuğunu öğrenmek istedim. Müşteri hizmetlerini sabahtan be...

Yaklaşık 1 aydır Denizbank müşteri hizmetleri tarafından 0212 919 04 04 numaralı hattan, 0541********29 numaralı telefonuma sabah 09:00’dan akşam 17:00’ye kadar tanıtım amaçlı sürekli olarak aranıyorum. Gün içinde defalarca gelen bu aramalar artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Hiçbir ş...

Denizbank Şanlıurfa Haliliye Yenişehir Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum, ancak 10 gündür tüm çabama rağmen hesabım kapatılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve mobil bankacılık üzerinden de defalarca denedim, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Erkan D******* adına kayıtlı, ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 2 gündür vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, kimlik doğrulama aşamasında telefonun arkasına kimliği okutma kısmına geldiğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle mobil uygulama üzerinde...

Denizbank’tan yeni bir kredi kartı aldım ve müşteri hizmetleri telefon bankacılığına bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce birkaç kez arayıp görüşme yapabilmiş olsam da yaklaşık bir haftadır çağrı merkezini aradığımda mobil bildirim onayı gelmiyor ya da geldiğinde de onaylayacağım ekran açılm...

Denizbank’a ait, sonu 4331 ile biten Denizbank Bonus Trink MC bireysel kredi kartını kullanmaktayım. 06.12.2025 tarihli ekstreme, yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında 821,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2021 yılından beri düzenli olarak kullanmama ve herhangi b...

Denizbank a. Ş.’den ticari kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu için defalarca kez telefonla arandım ve sonunda kabul ettim. 26 Kasım tarihinde kartımın şubeye ulaştığına dair SMS aldım, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime gönderilmedi. Denizbank İstanbul Güne...

16.12.2025 tarihinde saat 11.15 civarında, Denizbank müşteri hizmetleri personeli olduğunu söyleyen biri tarafından kredi kartı nakit avans fırsatıyla ilgili olarak telefonla arandım. Arayan kişi, konuşma sırasında bana ait pek çok kişisel bilgiye sahipti ve bu bilgileri kullanarak işlem yapmak iste...

16 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00–11.00 aralığında DenizBank müşteri hizmetlerini arayarak KMH hesabımın düşürülmesi ve kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatının iadesi için işlem yapmak istedim. Görüşmem, telefondaki E*** Hanım ile devam ederken bir anda ses tonu ve konuşma şekli değişti. Kend...

Yaklaşık 6-7 ay önce Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı, telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Hesap kapatma işleminden sonra e-Devlet üzerinden banka hesaplarımı kontrol ettiğimde, Denizbank’a ait herhangi bir hesabım görünmüyordu. Bugün tekrar e-Devlet’e girdiğimde, Denizba...

Denizbank’ta tarım bankacılığı hesabım bulunuyor, bu hesaba bağlı herhangi bir kart kullanmıyorum. Hesabımda 7.000 TL param olmasına rağmen 15.11.2025 tarihinden beri EFT veya para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda sistem “yetkiniz yoktur” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum...

Denizbank’a ait Deniz Gold kredi kartımdan, “Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında 12.12.2024 tarihinden bu yana bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak ücret kesildiğini ve bunu ancak bugün ekstreme detaylı baktığımda fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Şu ana kadar bu sigorta k...

12 Aralık 2025 tarihinde 0 314 200 08 00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Denizbank çalışanı gibi tanıttı ve Türk Telekom’a ait olan 0 505 120 ***numarasını kendi numarama yönlendirme yapıldığını ve kontrol etmemi söyledim. Söyledikleri aynı şekilde oldu. Benden uygulamaya girip iletişim...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım, ancak ödeyemedim. Bunun üzerine banka tarafından aranarak borcumun 71.500 TL olduğu ve bu tutarın tamamını ödediğim takdirde dosyanın icra takibine gitmeyeceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek ödemeyi yapacağımı söyledim ve ...

Denizbank müşteri hizmetlerini son iki gündür cep telefonumdan aradığımda, "Sizi portföy yöneticinize aktarıyorum" denilerek hatta bekletiliyorum. Ancak dakikalarca kimse telefona cevap vermiyor. Bu nedenle hiçbir işlemim için destek alamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durumun düzel...