to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Denizbank Beylikdüzü şubesinden müşteri hizmetleri aracılığıyla aranarak, mobil bankacılık hesabımın blokeye alındığı ve tüm hesaplarımın rızam dışında kapatılacağı bilgisi verildi. Telefonla bilgilendirildikten sonra şubeye gitmem gerektiği, orada benden imza alınacağı söylendi.
Tüm otomatik ödeme talimatlarımı Denizbank’a taşımış durumdaydım. Şubeye gittiğimde ise, genel müdürlüğün talimatıyla benimle çalışmak istemediklerini, “illegal şüpheli durum” olduğu gerekçesiyle böyle bir karar alındığını ifade ettiler. Bu açıklama benim açımdan son derece küçük düşürücü ve onur kırıcı bir itham niteliğindedir, kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayrıca hesaplarımda bulunan para ile kredimi tarafıma danışılmadan, rızam alınmadan erken kapatmışlardır. Hem hesabımın rızam dışında kapatılması hem de hakkımda bu şekilde “illegal” imasında bulunulması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Denizbank’tan, hakkımdaki bu şüpheli/illegal kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, hesabım ve kredi işlemlerimle ilgili tüm süreçlerin yeniden gözden geçirilmesini ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerektiğinde ilgili tüm kayıtların ve alınan kararların dayanaklarının da tarafıma resmi olarak iletilmesini istiyorum.
Denizbank müşterisi olarak yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu metni yazma gereği duydum. 05.03.2026 tarihinde hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve şubeye yönlendirildim. Esenyurt Şubesi’ne gittiğimde ise yetkili, benimle çalışmak istemediklerini ve hesabımın kapatılacağını söyledi. Hesabım...
03.03.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri adı altında arandım ve bu görüşmenin ardından maaş hesabıma iznim ve bilgim dışında giriş yapılarak defalarca kredi kullandırılmış ve hesabım boşaltılmıştır. İzmir Şirinyer şubesinde bulunan maaş hesabım üzerinden 50.000 TL ve 70.000 TL tutarlarında ...
10.01.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık hesabıma bilgim ve iznim dışında giriş yapıldığını tesadüfen hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. O anda adıma 300.000 TL tutarında kredi çekildiğini ve bu kredinin başka bir hesaba havale edilmeye çalışıldığını, ayrıca kredi kartımdan 119.999 TL ve ...
Denizbank’ta bulunan bireysel hesabım yaklaşık 1 aydır bloke durumda ve bu nedenle ne mobil/İnternet bankacılığına giriş yapabiliyor ne de hesaplarımı kullanabiliyorum. Şube tarafından bloke gerekçesi olarak, bireysel hesabımı ticari maksatlı kullandığım söylendi. Bu süreçte, şubeden önce aranarak ...
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım Kurtaran Hesabım, hiçbir gerekçe ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan 26 Şubat saat 15:17’de kapatıldı. Telefonuma “sözleşmeniz gereği bankamızın risk değerlendirmesi neticesinde kredili mevduat hesabınızın kullanıma kapatıldığı, otomatik olarak d...
Yorumlar