to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın 100.000 TL için 1,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için mobil üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak haftalardır sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden “yeni üye ol” adımına girip başvuru yaptığımda her seferinde “Üzgünüz, beklemediğimiz bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve süreç ilerlemiyor. Farklı telefondan denedim, hattımı başka bir telefona takarak da denedim, her denememde aynı hatayı aldım. Hattım kendi adıma kayıtlı ve daha önce Denizbank’ta hiçbir hesabım ya da müşteriliğim olmadı.
Yaşadığım sorun üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Ardından Bursa Yıldırım Denizbank şubesine gittim, oradaki görevliler de ilgilenmek yerine, “Biz buradan hesap açarsak kampanyadan yararlanamazsınız.” diyerek işlem yapmadılar ve sorunu çözmek için bir adım atmadılar. Numaramı sisteme alıp müşteri hizmetlerinin beni arayacağını söylediler fakat üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kimse aramadı, ne geri dönüş oldu ne de problemim çözüldü.
Ben yeni müşteri olarak bu kampanyadan yararlanmak istiyorum, ancak Denizbank’ın sistem hatası ve ilgisizliği nedeniyle bunu yapamıyorum. Denizbank’tan beklentim, bu teknik sorunun acilen çözülmesi, mobil üzerinden sorunsuz şekilde müşterilik başvurumu tamamlayabilmem ve ilan ettikleri düşük faizli kredi kampanyasından hak kaybı yaşamadan faydandırılmamdır. Aksi takdirde hem zaman hem de faiz avantajı açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.
Denizbank mobil bankacılık üzerinden online kayıt yaparak düşük faizli krediye başvurmak istiyorum ancak bir aydan fazladır sisteme kayıt olamıyorum. Uygulama üzerinden hesap açma ve kayıt adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yönlendirildiğim...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyasına güvenerek yaklaşık 5 gün önce mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak müşteri olmama rağmen adı geçen faizsiz kredi kampanyasından hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve uygulama içinde bu kampanyaya ilişkin herhangi bir başvuru/iş...
Denizbank Yeni Müşteri Kampanyası ve Hesap Açma Süreci hakkında Sayın Yetkili, Denizbank’ın “0 faizli” yeni müşteri kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum, ancak süreç boyunca birçok sorun yaşadım. Öncelikle, tarafıma bir hesap numarası gönderildi ve hesabımın açılması için bu hesaba...
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 90.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten hemen sonra “Değerlendirmemiz...
25 Aralık 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak kayıt olmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci adım ve soyadımın Denizbank sisteminde kayıtlı olduğunu, fakat adıma açılmış herhangi bir hesap veya yapılm...
Yorumlar