Denizbank Mobil Uygulamasında Çevrimiçi Kayıt Sorunu Ve Kredi Başvurusu Engeli

Denizbank mobil bankacılık üzerinden online kayıt yaparak düşük faizli krediye başvurmak istiyorum ancak bir aydan fazladır sisteme kayıt olamıyorum. Uygulama üzerinden hesap açma ve kayıt adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Yönlendirildiğim için şubeye gittiğimde ise orada da sistemde herhangi bir kayıt ya da başvurumun görünmediği, bu krediye başvuru için mutlaka online kayıt yapılması gerektiği söyleniyor. Tekrar tekrar denediğim halde sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefon üzerinden hiçbir işlem yapılamayacağı söylenip sorun çözümsüz bırakıldı. Tüm bu süreçte adıma oluşturulmuş bir talep ya da kayıt numarası da verilmedi.

Bir bankaya ilk kayıt ve hesap açma işleminin bu kadar Zorlu ve karmaşık olmaması gerektiğini düşünüyorum. Denizbank’tan, online kaydımın sorunsuz şekilde açılmasını ve baştan beri yararlanmak istediğim düşük faizli krediye başvuru yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.