to read complaints and reviews, or file yours.10.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartım ile Opet’ten akaryakıt alımı yapmak istedim. Pos cihazı işlem sırasında “işl...em başarısız ret” hatası verdi. Personel ile birlikte toplam 3 kez denedik, üçünde de pos slipi başarısız çıktı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen mobil bankacılığa girdiğimde ka
Yaklaşık iki haftadır Denizbank Mobil uygulamasına giriş yaptığımda hiçbir hesabım görünmüyor, hesap bilgilerim tamamen ...yokmuş gibi görünüyor. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapmama rağmen hesaplarımı listeleyen ekranda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak ekran görüntüler
Denizbank kredi kartımın şifresi bloke olduğu için yaklaşık 10 gündür kart blokemi kaldırtamıyor ve bu nedenle ekstre bo...rcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sistem sürekli olarak beni sesli yanıt menüsüne yönlendiriyor. Sesli yanıt sistemi ise mobil uygulamaya giriş yapmamı
"Şikayetim bugün itibariyle çözüldü. Teşekkür ederim."
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bir haftadır defalarca kez müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Değerle...ndirmemiz sonucunda mobilden müşteri olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 100 kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve hiçbir şekilde süreci ilerl
Denizbank’a yeni müşteri olmak için Denizbank Mobil uygulaması üzerinden dijital kanaldan kayıt oluşturmaya çalışıyorum ...ancak sistem izin vermiyor. Canlı görüşme ekranına kimlik doğrulaması için geçişe izin verilmiyor ve süreç tamamlanamıyor. Uygulama üzerinden şimdiye kadar 6 kez deneme yaptım ve
Denizbank kredi kartımın yapılandırılmış borcunun bu ayki taksitini 16 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden öd...edim. Ödemeden sonra hesabımda kalan bir miktar parayı, bir alışverişte kullanmak üzere yine mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma aktardım. Para kredi kartına geçti, fakat alış
Denizbank nezdinde bulunan banka kartıma bağlı hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, mobil uygulamada “borç ...var” uyarısı çıktığı için 3 gündür hesabımı mobilden kapatamıyorum. Hesabımda görünen bir ekstre borcu ya da ödenmemiş bir tutar olmadığı halde sistem hesabın kapatılmasına izin ve
Denizbank mobil ve internet bankacılığıma bugün “güvenlik nedeniyle” girişi...m engellendi; hiçbir şekilde sisteme giremiyorum ve ekranda da herhangi bir
16.01.2026 tarihinde saat 16.55 civarında Ankara Dumlupınar Bulvarı üzerindeki Opet’te bulunan Denizbank ATM’sinden Deni...zbank mobil bankacılık üzerinden QR ile toplam 60.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı 3 balya halinde, her birinde 20’şer bin tl olacak şekilde yatırdım. İlk yatırdığım 20.0
Denizbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi verdiğini söylemesi üzerine 16.01.2026 tarihinde yeni üyelik oluşturara...k MobilDeniz üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistem, daha başvuru adımını tamamlayamadan “krediniz olumsuz” şeklinde yanıt verdi ve kredi kesinlikle kullandırılmadı. Buna
DenizKartım mobil uygulaması üzerinden "MTV Ödemelerine 3 Taksit" kampanyasına katılım sağlamama rağmen, gerçekleştirdiğ...im 2.177,00 TL tutarındaki ödeme ne işlem esnasında taksit seçeneği sunmuş ne de işlem sonrasında dönem içi hareketlerinden taksitlendirmeye izin vermiştir. Ödeme şu an provizyonda
Sayın Denizbank Yetkilileri, “5430*******68-7” IBAN’lı Kurtaran Hesabımla ilgili ciddi bir yanıltıcı uygulama ve hak i...hlali yaşamaktayım. Bankanız, mobil uygulama ve ekstrelerde son ödeme tarihini 25 Aralık 2025 olarak gösterdi. Ancak, aynı tutarı 01 Ocak 2026 tarihinde tahsil etti. Bu sistematik
Denizbank müşterisi olmak için bugün mobil uygulamanız üzerinden uzaktan müşteri edinimi sürecini başlatmak istedim. Anc...ak süreçte, müşteri olabilmem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği yönünde yönlendirme ile karşılaşıyorum. Günümüzde pek çok banka uzaktan, tamamen dijital kanallar üzerinden müşt
Denizbank’ta 2024 yılında kredi kartı borcum takibe alındı. Bu borcu aynı yıl içinde, takibe alındıktan kısa süre sonra ...başka bir Denizbank şubesinden ödedim. Ancak kısa süre önce Findeks üzerinden kredi puanımı kontrol ettiğimde hâlâ 1118 TL civarında bir borç göründüğünü fark ettim. E-Devlet üzeri
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarı...nda bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı ile eş zamanlı o
Denizbank mobil uygulaması üzerinden MTV ödememi 3 taksit kampanyasından ya...rarlanarak yapmak istedim. Kampanya kapsamında ödemenin 3 taksit olarak yan
Denizbank kredi kartım üzerinden bu ay yapılan 3.000 TL tutarındaki bir harcama, tarafıma herhangi bir açık onay, bilgil...endirme veya sözlü/yazılı rıza alınmadan otomatik olarak taksitlendirilmiştir. Bu işlem sonucunda yaklaşık 800 TL faiz ve ek maliyet tarafıma yüklenmiştir. Bu durumun hem Tüketici
Denizbank’ta E-Mevduat hesabı açarken yüzde 41,50 faiz oranı ile vadeyi 43 gün olarak seçip 410.000 TL yatırdım. Hesabı ...açmadan önce ekranda net kazanç 16.537 TL olarak görünüyordu. Ancak hesabı açma işlemi tamamlandıktan hemen sonra sistemdeki net kazanç tutarı 16.152 TL’ye düştü. Herhangi bir yer
Denizbank Mecidiyeköy şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne telefon bankacılığı ne de mobil uyg...ulama üzerinden hesap kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli olarak borç bakiyesi bulunduğuna dair bildirim veriyor ancak hesabımda herhangi bir borç ya da eksi baki
Merhaba, Denizbank nezdinde uzun süredir çözüme kavuşmayan ve birbiriyle çelişen bilgilendirmeler nedeniyle yaşadığım ci...ddi sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Tarafıma, işlem kısıtlaması gerekçesiyle transfer işlemlerimin durdurulduğu bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede he
Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı açmak için Kasım 2025’ten bu yana defalarca deneme yapıyorum. Uygulamaya b...enden istenen tüm bilgileri girmeme rağmen son aşama olan banka temsilcisi ile canlı görüşme kısmında bir türlü bağlantı sağlanamıyor. Ekranda önce “arama yapılıyor” yazıyor, ardın
Denizbank’taki vadesiz hesabımı bugün gün içinde kapatmak istediğimde, sistemde “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap k...apatılmaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç, eksi bakiye, ücret veya faiz tahakkuku bulunmuyor. Mobil giriş şifrem olmasına rağmen, tekrar şifre oluş
Denizbank pos müşterisi olarak, basit usulde çalışan bir işletmem vardı ve 1 Ocak itibarıyla gerçek usule geçiş yaptım. ...Bu geçiş nedeniyle mobil pos cihazımı artık kullanamıyorum ve yazarkasa pos cihazına geçmem gerekiyor. Ancak benim herhangi bir yazılı veya sözlü onayım, imzam, aramam ya da bilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
