to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Alırken Kesilen Sigorta Priminin İadesi Ve Poliçenin İptali Talebi
15.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı ile eş zamanlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından düzenlenen 45706714 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 6.100 TL tahsilat yapılmıştır.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun ilgili tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve tahsil edilen prim tutarının müşteriye iadesi mümkündür. Bu çerçevede, adıma düzenlenen 45706714 numaralı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen 6.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebim doğrultusunda, sigorta poliçemin herhangi bir mağduriyet yaşamadan iptal edilmesini ve ilgili tutarın en kısa sürede kredi hesabıma veya bildirili hesabıma yatırılmasını rica ederim. Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak üzere, gerekli mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü teşekkürler
