Denizbank E-Mevduat Açılışta Gösterilen Net Kazanç Sonradan Azaltıldı

Denizbank’ta E-Mevduat hesabı açarken yüzde 41,50 faiz oranı ile vadeyi 43 gün olarak seçip 410.000 TL yatırdım. Hesabı açmadan önce ekranda net kazanç 16.537 TL olarak görünüyordu. Ancak hesabı açma işlemi tamamlandıktan hemen sonra sistemdeki net kazanç tutarı 16.152 TL’ye düştü.

Herhangi bir yerde faiz oranının ya da net kazanç tutarının değişebileceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı, bu konuda ne mobil uygulamada ne de başka bir kanalda açık bir uyarı görmedim. Bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum ve bunun müşteriyi aldatmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Denizbank’tan, hesabı açmadan önce gösterilen net kazanç tutarına göre daha yüksek ve adil bir kazanç sağlanmasını, faiz oranı ve kazanç bilgisinin şeffaf ve değişmeyecek şekilde sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bankayla hiçbir şekilde çalışmayacağımı belirtmek istiyorum.