to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 16.55 civarında Ankara Dumlupınar Bulvarı üzerindeki Opet’te bulunan Denizbank ATM’sinden Denizbank mobil bankacılık üzerinden QR ile toplam 60.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı 3 balya halinde, her birinde 20’şer bin tl olacak şekilde yatırdım.
İlk yatırdığım 20.000 TL’yi ATM 19.800 TL olarak saydı ve 200 TL’yi bana geri verdi. Ardından 20.200 TL olarak tekrar para yatırdım ve ekranda toplamda 40.000 TL’lik tutarı gördüm, işlem onaylandı ve paramı yatırdı. Sonrasında tekrar 20.000 TL daha yatırdım. Ancak mobil bankacılık hesabımı kontrol ettiğimde hesabımda yalnızca 20.000 TL olduğunu gördüm ve toplamda 40.000 TL’nin eksik olduğunu fark ettim. Bu işlemle ilgili sadece 20.000 TL’lik kısım için SMS aldım.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt oluşturduklarını ve 72 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. ATM’nin önünde bulunan kamerada para yatırma işlemlerimin ve balyalar halinde parayı çıkardığımın net şekilde görüneceğini düşünüyorum.
Denizbank’tan, eksik olan 40.000 TL’nin acil olarak vadesiz hesabıma yatırılmasını ve ilgili ATM’nin sayım ve işlem kayıtları ile kamera görüntülerinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
9 Aralık 2025 tarihinde saat 19.10 civarında Mecidiyeköy Meydan’da bulunan Denizbank ATM’sine QR ile vadesiz hesabıma 14.700 TL para yatırmak istedim. Tutarı ATM’ye yatırdıktan sonra cihaz parayı aldı, sayma işlemi gerçekleşti ancak buna rağmen tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizme...
14.12.2025 tarihinde saat 22:30 – 22:40 arasında İstanbul Büyükçekmece Tepecik’te bulunan Denizbank ATM’si üzerinden QR kod ile hesabıma 25.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi, adeta para ATM’de kaldı. Bu sorun nedeniyle acil yapmam gereken ödeme...
Merhaba, ben Ecenur A*****. 15 Nisan 2025 - 06:52 saatinde ATM’den QR kod ile Denizbank vadesiz hesabıma 6.000₺ para yatırma işlemi yaptım. Ardından mobil uygulamaya girdiğimde yatırdığım para görünmüyordu. Denizbank müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim ve bana talep oluşturmaktan başka bi...
01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 03.15 sularında İzmir Buca Tınaztepe’deki Denizbank ATM’sine, Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile hesabıma para yatırırken ATM 60.000 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kayda alındığı, ertesi g...
Yorumlar