to read complaints and reviews, or file yours.Telefonumun arızalanması sebebiyle zorunlu olarak cihaz değişikliği yaptım. Yeni telefonuma tüm banka uygulamalarını yen...iden indirerek kurulumlarını tamamladım. Ancak Denizbank Mobil uygulamasına giriş yapamamaktayım. Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafımdan mobil uygulama üzerinden ona
Yaklaşık 7 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 2801 ile biten kredi kartımın mobil bankacılık uygulaması ü...zerinden hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, 21.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti, kar
Eşimin Denizbank cep şubesine yaklaşık 4 aydır “güvenlik nedeniyle bloke” uyarısı sebebiyle giriş yapamıyoruz. Uzun süre...dir mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor, hesaplarını takip edemiyor ve işlemlerini cep şube üzerinden gerçekleştiremiyor. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca arama
"Teşekkürler"
Denizbank'a ait ve sonu 5433 ile biten kredi kartıma, mobil bankacılık üzer...inden hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 19.01.2026 tarihinde 1.124,50 T
"T"
Denizbank’a ait, sonu 7550 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımın mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerini kontr...ol ettiğimde, 02.10.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” kesildiğini fark ettim. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu ve i
Denizbank İzmir Çiğli şubenizde bulunan vadesiz TL hesabımı artık aktif olarak kullanmadığım için kapatmak istiyorum. He...sabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen sistemde borç bakiye varmış gibi göründüğü için mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetleri
"Teşekkür ederim iadem yapıldı"
Denizbank tarafından gönderilen kartıma ilişkin olarak 20 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulamadan yanlışlıkla “karttan nak...it çekim” tuşuna bastım ve işlem onaylandı. Ertesi sabah hemen banka şubesine giderek durumu gişe görevlisine anlattım, işlemin hatalı olduğunu söyledim. Görevli, “Faiz işler mi? ”
Denizbank kredi kartımla dün gece saat 00:30 civarında anonim İstanbul Kartıma 200 TL (artı masraf) yükleme işlemi yaptı...m. Kredi kartımın son dört hanesi 3802. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen yükleme İstanbul Kart’a yansımadı ve Denizbank mobil bankacılık uygulamasında hâlâ “onay bekleyen i
Denizbank’ın Kurtaran Hesap ürünüyle ilgili yaklaşık üç aydır her gün aranıyorum ve bu aramalarda Kurtaran Hesap bakiyem...i yüzde sıfır faiz ile kullanabileceğim ısrarla söyleniyor. Ancak Denizbank Mobil uygulamasına her girdiğimde karşıma sürekli %4,25 faiz oranı çıkıyor ve bu bilgiyle telefon aramal
22.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi 1.000.000 TL üzeri yapabilme...k için görüntülü görüşme adımına yönlendirildim. Acil olarak 1.150.000 TL tutarında para göndermem gerekiyordu; ancak uygulama üç denememde de sadece bekleme ekranında kaldı, görün
Denizbank’ta Y**** Ç**** adına kayıtlı mobil bankacılık vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür ...bloke uygulanıyor. Hesabımda bulunan 230.000 TL’yi çekmek istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Mobil uygulamada şube veya müşteri hizmetler
Denizbank Bonus kartım için Denizbank mobil uygulaması üzerinden otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve bu ka...psamda 2 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya koşullarında, 2 fatura talimatı karşılığında 750 TL Bonus kazanacağım ve bu puanın en geç 16.01.2026 tarihine kadar hesabıma
"Kart aidatını iade ettiler teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, sonu 6647 ile biten kredi kartımın mobil bankacılık üzerin...den hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, 20.01.2026 tarihinde 821,50 TL t
Denizbank'a ait ve sonu 6101 ile biten kredi kartıma, mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 0...5.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bilgim ve onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum, herhangi bir söz
Denizbank Kredi Kartımın ekstre borcunun tamamını ödememe rağmen kullanamıyorum. Günlük harcamalarımı ve ödemelerimi ger...çekleştiremiyorum. Bana ekstre borcunun tamamı ödendiğinde açılacak diye söylenildi yapılandırıp sadece 3 5 bin taksitle ödeseydim madem açmayacaktın ben kartın bütün borcunu neden
"Ücret iade edildi"
"Teşekkürler"
Denizbank’ın 2025 Aralık ayında düzenlediği bir kampanyaya mobil uygulama ü...zerinden katıldım. Kampanya bilgilendirmesinde çekiliş sonuçlarının 20 Ocak
Denizbank kredi kartına defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde “kredi kartı başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” ...cevabını alıyorum. Son başvurumu mobil şube üzerinden şimdi yaptım; toplamda yaklaşık 7 kez başvuru gerçekleştirdim ve sonuç değişmedi. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini
Denizbank’ta yaklaşık 2 saat önce açtığım hesabı, hemen ardından vazgeçtiğim için kapatmak ve banka ile olan tüm ilişkim...i sonlandırmak istedim. Ancak bu kadar basit olması gereken bir işlem için defalarca aramama rağmen süreç bir türlü ilerlemedi; her seferinde tıkanıyor ve hiçbir şekilde çözüme kav
2025 Mart ayında okulumuzu ziyaret eden Denizbank kredi kartı satıcısı, bana ve birkaç arkadaşıma Denizbank Black Editio...n kredi kartı verdi. Kartın havalimanında ücretsiz lounge hizmeti sunduğu ve ilk yıl kesinlikle yıllık kart aidatı olmayacağı açıkça söylenerek bu karta başvurmamız sağlandı. Kartı
Çalıştığım firmanın talebi doğrultusunda yaklaşık 1,5 yıl önce Denizbank müşterisi oldum. İşten ayrılmam nedeniyle artık... Denizbank hizmetlerinden yararlanmak istemiyorum ve banka ile hiçbir şekilde ilişiğimin kalmamasını talep ediyorum. Bu amaçla yaklaşık bir hafta önce şubeye başvurdum, hesaplarım
Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesab...ınıza güvenliğiniz gereği erişim engeli getirilmiştir” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüştüm ancak erişim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
