to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Şubede Vergi Ödemesi Taksit Kampanyası Uygulanmadı
Denizbank mobil şube üzerinden Sarıgazi Vergi Dairesi’ne 31.03.2026 tarihinde 13.500 TL tutarında gelir vergisi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde mobil şubede yer alan vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasına uygulama içindeki butona tıklayarak katıldım; ancak tüm şartları sağladığım halde işlemin ardından ödemenin taksitlendirilmediğini gördüm.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın alındığı ve işlemin incelendiği söylendi; fakat şu ana kadar ne bir dönüş yapıldı ne de harcamam 3 taksite bölündü. İşlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 9029’dur.
Denizbank’tan talebim, kampanya şartlarına uygun şekilde bu gelir vergisi ödememin geriye dönük olarak 3 taksite bölünmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
