Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35632559

Denizbank MTV Ödememi İşlem Görmediği İçin Gecikme Faizi Yaptırıyor

profile
Özgür
Denizbank
03 Nisan 00:49
1

30 Ocak 2025 tarihinde Denizbank emekli Bonus kredi kartım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Motorlu Taşıtlar Vergisi ödememi 3 taksitli kampanya ile gerçekleştirdim. Kartımdan ilk taksit o tarihte çekildi, devamındaki taksitler de tamamlandı. Buna rağmen MTV borcum vergi dairesi sisteminde ödenmemiş görünmekte ve tarafıma gecikme faizi işletilmektedir. Bugün ayrıca vergi dairesinden, borcumu ödemediğime dair e-tebligat aldım.

İşlemle ilgili dekontum mevcut. Konuyu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözüleceği söylendi ancak verilen sözler lafta kaldı, herhangi bir düzeltme yapılmadı. Gerekirse telefon görüşmelerimin ses kayıtlarından da bu durum açıkça görülebilir.

Denizbank’ın, MTV ödememle ilgili gerekli incelemeyi ivedilikle yaparak gecikme faiziyle birlikte vergi dairesine derhal ödeme geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
03 Nisan 05:15 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kredi Kartı İle MTV Ve Trafik Cezası Kampanyasında Taksitlendirme Sorunu

profile
Tuğba
Denizbank
04 Şubat 22:59
517

Denizbank Bonus kredi kartımla, mobil bankacılık üzerinden katıldığım MTV ve trafik cezası kampanyasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya şartlarında MTV ödemelerine ek olarak trafik cezalarının da 3 taksit yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, 25 Ocak tarihinde gerçekleştirdiğim 4.506...

denizbank-bonus-kredi-karti-ile-mtv-ve-trafik-cezasi-kampanyasinda-taksitlendirme-sorunu-1.jpg

Denizbank 2.177 TL Ödeme İçin MTV 3 Taksit Kampanyası Sunulmadı

profile
Zafer
Denizbank
16 Ocak 16:12
287

DenizKartım mobil uygulaması üzerinden "MTV Ödemelerine 3 Taksit" kampanyasına katılım sağlamama rağmen, gerçekleştirdiğim 2.177,00 TL tutarındaki ödeme ne işlem esnasında taksit seçeneği sunmuş ne de işlem sonrasında dönem içi hareketlerinden taksitlendirmeye izin vermiştir. Ödeme şu an provizyonda...

denizbank-2177-tl-odeme-icin-mtv-3-taksit-kampanyasi-sunulmadi-2.jpg
denizbank-2177-tl-odeme-icin-mtv-3-taksit-kampanyasi-sunulmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank MTV Ödeme Denizbank kampanya Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank MTV Ödeme bonus kredi kartı Denizbank MTV Ödeme borç ödeme Denizbank MTV Ödeme dekont Denizbank MTV Ödeme emekli bonus Denizbank MTV Ödeme faizsiz Denizbank MTV Ödeme gecikme faizi Denizbank MTV Ödeme sistem
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri