to read complaints and reviews, or file yours.200.000 TL Limit Artırımı Reddedildi, Kredi Kartı Kapatma Tehdidi
Denizbank Gold kredi kartım için dün gece mobil kanaldan limit artırımı talebinde bulundum. Talep ettiğim 200.000 TL limit yerine, banka kendi belirlediği daha düşük bir limitle artırıma onay verdi ve bu limit benim ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor.
Kredi kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen limitimin ihtiyacım olan seviyeye çıkarılmaması, özellikle sağlık harcamalarım ile gıda ve market alışverişlerimde ciddi sıkıntı yaşamama neden oluyor.
Telefon numaram üzerinden bilgilerime zaten ulaşabildiği için ayrıca müşteri numarası paylaşmak istemiyorum. Limitimin 200.000 TL’ye yükseltilmesi konusunda gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum, aksi halde kredi kartımı ve hesabımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
