to read complaints and reviews, or file yours.Parola Oluşturma Sorunu Nedeniyle Mobil Uygulamaya Giriş Yapamama
Denizbank’ın “yeni müşteri ol” kampanyası kapsamında bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Tüm kişisel bilgilerimi paylaşıp adım adım ilerlememe rağmen süreç son derece problemli ilerledi ve en sonunda parola aşamasında takıldım.
Parola oluşturma ekranına gelene kadar zorlanarak da olsa devam ettim, ancak en son aşamada parola ile ilgili bir sorun çıktı ve sisteme giriş yapamadım. Tüm bilgilerimi paylaştıktan sonra parolamı bile girip sisteme erişememek hem güven kırıcı hem de zaman kaybı yaşatıyor.
Denizbank’tan, tarafıma herhangi bir engel koyulmadan parolamı girip mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hep aynı hikaye herkese aynı şeyi söylüyorlar önce bütün özel bilgilerinizi onaylayarak ele geçiriyorlar sonra sonra seni bir şekilde sistemin dışına itiyorlar ve senin bilgilerini depolamış oluyorlar. Sonrada bir Dümen yaratıyorlar bankaya çekiyorlar. Kısacası hikaye çok kurnazca hazırlanmış
