to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve yaklaşık 1 aydır yeni şifre almak istiyorum ancak sistem sürekli kart bilgisi istiyor. Benim kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Kayıp çalıntı menüsünden müşteri hizmetlerine bağlandım, yönlendireceklerini söylediler fakat her seferinde ana menüye dönüyorum ve yine kart bilgisi istenen aynı ekrana yönlendiriliyorum. Bugün de tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşıp destek alamadım.
Denizbank’ın beni arayarak kart olmadan mobil şifremi yenileyebilmem konusunda yardımcı olmasını ve bu erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 3 haftadır yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum, ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğim halde sürekli müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri...
Denizbank kartımın şifresini belirlemek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sistemi yönlendirmelere göre kullanmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda işlem yapmak istediğimde mobil bankacılığa bildirim gönderiliyor, mobil bankacılıkta şifre oluşturmam iste...
Denizbank müşterisiyim ve iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için arama yapıyorum; ancak sistem benden şifre istiyor. Şifremi bilmediğimi belirtmeme rağmen yine şifre soruyor ve bu nedenle hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Yaklaşık 50 kez arama y...
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mobil uygulama, giriş için banka kartımın şifresini istiyor; fakat kart şifremi hatırlamıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise yine mobil bankacılık onayı istiyor ve bir kısır döngüye giriyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Denizbank mobil uygulamasında şifremi unuttum ve kart şifrem de olmadığı için giriş yapamıyorum. 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve müşteri temsi...
Yorumlar