to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum bej kredi kartım için yeni kart müşterisi olmam sebebiyle bir kampanyadan faydalandım. 5.000 TL tutar...ında, 3 ay 0 faizle verilen nakit avansı kullanmayı ve bu sırada kredi kartı çıkarılmasını, saha personelinin yönlendirmesi ve ikna etmesi üzerine kabul ettim. Bu süreçte tarafıma
Denizbank Troy kartım ile Kasım sonuna özel düzenlenen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım harcamalara ili...şkin bankanın mobil uygulamasındaki kampanya katılım ekran görüntüm bulunmaktadır. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve 8 ayrı harcama/sipariş yapmama rağmen, belirtil
23.02.2026 tarihinde saat 23.10 civarında Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için önce görüntülü görü...şme ile hesap açtım, ardından mobil bankacılık üzerinden kampanyaya başvuruda bulundum. Daha önce farklı bankalardan da birçok kez kredi kullanmış ve ödemelerimi hiçbir şekilde gec
Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır, onla...rca kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra te
Denizbank tarafından okula gelinerek tarafıma “faizsiz kredi” olarak tanıtılan bir kredi kullanmam sağlandı. Aralık ayın...da, yaklaşık 25 bin tl tutarında ve 3 ay geri ödemeli bu krediyi tamamen faizsiz olduğu bilgisine güvenerek kabul ettim. İşlemler mobil üzerinden yapıldı, bu süreçte de faiz yansıy
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir gündür yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisiyle görün...tülü görüşme adımında sürekli hata alıyorum. Görüntülü görüşme ekranı bir türlü düzgün çalışmadığı için hesap açılışını tamamlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamad
"Çözüldü"
Denizbank’ta 0 faizli kredi kullanabilmek için bugün mobil uygulama üzerind...en hesap açtım. Ancak hesabı açmama rağmen kredi onaylanmadı ve herhangi bi
Denizbank Black Mastercard kartımda, İstanbul mbl adına yapılmış ve bilgim dışında gerçekleşen bir harcama fark ettim. 2...4 Mart 2026 tarihinde 1.631,12 TL, 24 Nisan 2026 tarihinde 1.631,13 TL ve 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.434,30 TL olacak şekilde, üç taksit halinde kartımdan çekim yapılmış görünüyor.
Denizbank Black Troy kartım ile 18 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarındaki İGDAŞ faturamı, Denizbank mobil/internet ba...nkacılığı üzerinden, bankanın İGDAŞ faturalarına 3 taksit imkanı sunan kampanyasına katılmış olmama rağmen tek çekim olarak ödedim. Kampanya şartlarına tamamen uygun şekilde işlem
22 Ocak 2026 tarihinde Denizbank kredi kartıma 1.046,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üz...erinden gördüm. Kartım Mastercard olup, Mayıs 2021’den beri aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle
Denizbank mobil uygulamasında 108 bin TL tutarında ön onaylı kredi limitim görünmesine rağmen, bugün uygulama üzerinden ...bu krediyi kullanmak istediğimde başvurum olumsuz sonuçlandı. Sistem sadece “olumsuz” yanıtı verdi, herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşmadı ve buna rağmen hâlâ uygulamada ön
Denizbank’a ait Troy kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 1 hafta önce Denizbank mobil uygulaması üzerinden eksiksiz şeki...lde ödememe rağmen, kartım hâlâ blokeli ve kullanıma kapalı durumdadır. Borcu kapatmadan önce tarafıma kredi kartı borcundan dolayı ödeme yapılması gerektiği söylendi, ben de tüm
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden dijita...l müşteri olma sürecini başlatmak istedim. Kampanya şartlarında, kampanyadan faydalanmak için online kayıt olunması gerektiği belirtildiği için tüm adımları uygulama üzerinden taki
Denizbank Aydın Bulvar Şubesi bireysel müşterisiyim. 19 Şubat tarihinde “gü...venliğiniz nedeniyle erişim engeli” denilerek mobil bankacılığıma bloke kon
Yaklaşık 3 gündür Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ba...ğlanamıyorum. Numaramı yeni değiştirdiğim için MobilDeniz üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalıştım fakat sistem sürekli hata verdi ve SMS doğrulamaları eski numarama gittiğ
Denizbank’a ait sonu 4615 ile biten Gold kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 995,50 ...TL tutarında kesinti yapılmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre bu alınan tutarın yasal olmadığını düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı kararı i
Denizbank mobil bankacılık üzerinden, gelen SMS sonrasında farklı banka hesabı ekleyerek EFT/havale ücretleri ödememe ka...mpanyasından yararlanmak istedim. Yapı Kredi’de bulunan tek hesabımı Denizbank mobil uygulamasına eklememe rağmen, sistem hâlâ bu kampanyayı tanımlamıyor ve işlem ücreti kesmeye de
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem, “bakiyeniz var, kapatma i...şlemi yapılamıyor” uyarısı veriyor. Oysa hesabımda herhangi bir para bulunmuyor, mevduat bakiyesi sıfır görünüyor. Yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama üzerinden hesabı kapatm
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kasım 2025 döneminde faizsiz kampanya kapsamında işlem yaptım. Ancak bu işlem sıras...ında yaklaşık 500 TL’ye yakın sigorta ücreti kesildi ve bu bedelin iade edileceği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sigorta ücretinin iadesinin gerçekleştir
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak kimlik okutma aşamasında ...ilerleme sağlayamıyorum. Uygulama kimliğimin arka yüzünü okuduktan sonra ikinci aşamaya kesinlikle geçmiyor ve işlem sürekli bu ekranda takılı kalıyor. Telefonum Samsung s24 Ultra
21.02.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden sürücü belgesi yenileme ücreti ödem...esi yapmak istedim. Ödeme ekranında değerli kağıt bedeli 1.690 TL, Polis Vakfı 425 TL, toplam tahsil edilecek tutar 2.115 TL olarak gösteriliyordu. Denizbank kredi kartımı seçerek
Denizbank’ın “hafta sonuna özel 2 otomatik ödeme talimatına 1000 TL Nakit iade” kampanyasına Kasım ayında mobil uygulama... üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, talimatlarımı da kampanya şartlarında açıkça belirtildiği üzere telefon bankacılığı kanalı üzerinden verdim. 9 Şubat’ta ya
"Metlife müşteri temsilcisine, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
