Denizbank Üretici Kart Borcunda Fahiş Faiz Artışı Ve Haksız Avans İşlemleri

Gözde

02 Nisan 15:27

Denizbank Üretici Kart üzerinden babamın yaşadığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 200 bin TL civarında olan borç, devredilme ve faiz işlemleriyle birlikte bir anda 900 bin TL’ye çıkarıldı. Bu tutarın normal olmadığını fark edince, geçtiğimiz sene şubeye gidip konuyu sordum. Şubede E**** isimli görevliyle görüştüm ve 200 bin TL’lik borcun nasıl olup da 900 bin TL’ye çıktığını, bu kadar faiz uygulanmasının nasıl mümkün olduğunu kendisine ilettim.

Görüşme sırasında çalışan kişi, bizi sakinleştirmek için Üretici Kart’ın limitini artırdığını, borcu da iki taksite böldüğünü söyledi. Ancak daha sonra mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, babamın gecikmiş borcunun iki adet taksitli nakit avans çekilerek kapatıldığını gördüm. Yani borç yapılandırma adı altında, aslında üzerimize yeni faiz yükü bindiren iki ayrı taksitli nakit avans işlemi yapılmış.

Bütün bunların sonucunda, babamın sadece bir emekli maaşı olmasına rağmen, 900 bin TL’ye yaklaşan bir borçla karşı karşıya kaldık ve bu borcu ödeyemediğimiz için dosya avukata devredildi. Avukat, bugün itibarıyla ödemeyi yapmadığımız takdirde dosyanın icraya verileceğini, 200 bin TL peşin ödememiz halinde kalan borcu da 5 taksitle yapılandırabileceklerini iletti. Emekli maaşıyla geçinen biri için bu teklif de gerçekçi ve makul değil.

Ben, babamın bu süreçte aşırı ve katlanarak artan faizlerle mağdur edildiğini düşünüyorum. Denizbank’tan, Üretici Kart borcuna uygulanan faizlerin makul seviyeye çekilmesini, oluşan borcun detaylı şekilde incelenmesini, haksız ve fahiş faiz varsa bunların silinmesini ve babamın tek emekli maaşıyla ödeyebileceği şekilde ödeme kolaylığı sunulmasını talep ediyorum. İcra ve avukat baskısı altında kalmadan, aile bütçemizi tamamen bozmadan bu borcu makul koşullarda kapatmak istiyoruz.

Denizbank

02 Nisan 16:05 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Maaş Hesabındaki Blokun Derhal Kaldırılması Ve Transfer İmkanının Sağlanması

Ali

Denizbank

19 Mart 20:07

215

"Problem düzeltildi, teşekkürler."

Üretici Kart Limit Artırımı Ve Ücretlendirme Üzerine Bilgi Verilmeden Yapılan Haksız İşlemler

Enver

Denizbank

06 Ocak 22:15

1.067

Uzun zamandır düzenli maaş müşterisi olduğum ve ayrıca üretici kart dahil farklı hesaplarımın bulunduğu Denizbank, bana herhangi bir şekilde bilgi vermeden, uzun zamandır kullanmadığım üretici kartımın limitini bilgim haricinde artırıp, daha sonra da bilgi vermeden bir de limit artırım ücreti adı al...

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Borcunda Geri Dönüş Yok, Avukata Yönlendirme Ve Yapılandırma İmkansızlığı

Zeki

Denizbank

20 Şubat 21:40

1.253

Denizbank Üretici Kart borcum nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yılda biriken ve şu an 380.000 TL civarında olan borcum için bankayı aradığımda “sana geceye dönüş olacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve dosyam avukata verildi. Bankadan çözüle...