to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır mobil şube üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak sistem, hesabımda herhangi bir borç veya eksi bakiye olmamasına rağmen “hesabınız üzerinde borç/bakiye var” şeklinde uyarı vererek kapatma işlemine izin vermiyor.
Hesap hareketlerimde ya da ekranda görünen herhangi bir borç tutarı bulunmamasına rağmen bu uyarı devam ettiği için dijital kanallardan hesabımı kapatamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca iletişime geçmedim; sorunu öncelikle mobil uygulama üzerinden çözmek istedim, ancak sistem buna izin vermiyor.
Denizbank’taki ilgili birimlerin, hesabımda görünmeyen bu borç uyarısını inceleyerek sistemdeki hatanın düzeltilmesini ve vadesiz hesabımın herhangi bir mağduriyet yaşamadan kapatılmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak sistem, hesabımda herhangi bir borç veya eksi bakiye olmamasına rağmen “hesabınız üzerinde borç/bakiye var” şeklinde uyarı vererek kapatma işlemine izin vermiyor. Hesap hareketlerimde veya...
Denizbank’ta bulunan normal bireysel vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Hesabımda herhangi bir borç, eksi bakiye ya da ekranda görünen bir tutar olmamasına rağmen uygulama, “Hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde uyarı veriy...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum. Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağm...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum; ancak sistemde herhangi bir borç görünmemesine rağmen sürekli “borç var” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda ya da kartlarımda görünür bir borç olmadığı halde, mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini tamamlayamıyorum. ...
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle hesabım kapatılmamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğun...
Yorumlar