to read complaints and reviews, or file yours.İcra Borcunu Ödedim Blokaj Hâlâ Devam Ediyor
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve banka kartıma, icra borcumu 3 ay önce toplu ve tek seferde kapatmama rağmen halen bloke uygulanıyor. İlgili borcumu 2026 yılı içinde, tek seferde ve tamamen ödedim, buna rağmen kartlarımı aylardır aktif olarak kullanamıyorum.
Kartlarımda görünen kullanılabilir limit sıfır ve üstüne bir de kart yenileme işlemleri yapılıyor, fakat bloke nedeniyle hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İcra borcumun tamamen kapatılmış olmasına rağmen bu blokajın devam etmesi beni hem mağdur ediyor hem de banka ile olan ilişkime olan güvenimi zedeliyor.
Kartlarımdaki blokenin en kısa sürede tamamen kaldırılmasını ve kredi kartı ile banka kartımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Aksi halde Denizbank ile çalıştığım tüm ürün ve kartları kapatmayı düşünmek zorunda kalacağım. Ayrıca bu durumun diğer bankalardaki kart limitlerimi de olumsuz etkilememesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
