Denizbank kurumsal

Denizbank’a ait bireysel kredi kartı borcumu Temmuz 2023 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmiş olmasına karşın Findeks/KKB risk raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünmektedir. Borcun kapanmış ve dosyanın kapanmış olmasına rağmen bu kaydın raporda yer almaya devam etmesi, ...

Denizbank tarafından yaklaşık 1–1,5 yıl önce, resmi kurum ziyareti sırasında gezici müşteri yetkilisi aracılığıyla bana “Harca Kazan” isimli bir kampanya kapsamında kredi kartı verildi. Kart verilirken, bu kampanyayı ve kartı kullanmadığım sürece herhangi bir ödeme yapmayacağım, borç veya başka bir ...

02.01.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan Getir Büyük alışverişim için mükerrer çekim yapıldı. Aynı işlem için kartımdan 2.517,77 TL fazladan çekim gerçekleşti ve bu tutar tarafıma bir türlü iade edilmedi. Getir ile defalarca, Denizbank müşteri hizmetleriyle ise telefon üzerinden 2 kez g...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesaplarımın kapatılması için uzun süredir uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 2024 yılından bu yana defalarca kez hesaplarımın kapatılması talebinde bulundum, her seferinde sözlü olarak “hesaplarınızı kapattık” denmesine rağmen hesaplarım fiilen kapat...

Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü personeli olarak maaşımı aldığım Denizbank ile yapılan kurumsal maaş anlaşmasında, tarafıma tahsis edilen Denizbank kredi kartından yıllık kart aidatı ve benzeri ücretlerin alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, kartı hiç kullanmamama karşın hesabıma farklı ...

03.01.2026 tarihi itibarıyla Denizbank Gold kredi kartımdan (0707 ile biten kartım) “kart ücreti / yıllık aidat” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nda ve ilgili yasal düzenlemelerde açıkça belirtild...

Denizbank’ta “Evimiz Sitesi” adına kayıtlı kurumsal hesabımın yetkisi, genel seçimlere yaklaşık bir hafta kala, 22 Aralık 2025 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yetkim kaldırıldığı için kurumsal hesaplarıma erişemedim ve gerekli ödemeleri zamanında yapamadım. Bu süreçte müşter...

İsmim Mustafa P****, kamu personeliyim ve kurumumuz maaş ödemeleri için Denizbank ile çalışmaya başladı. Bu nedenle Denizbank’ta hesap açtırmak istiyorum ancak bir türlü hesap açamıyorum. Doğuda görevde olduğum için fiziken şubeye gitme imkanım yok. Bu sebeple müşteri hizmetleri çağrı merkezini def...

04.01.2026 tarihi itibarıyla Denizbank Gold kredi kartım (7082 ile biten) üzerinden “kart ücreti / yıllık aidat” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. 06.01.2026 tarihinde ekstreme yansıyan bu tutar için aynı gün iade talebinde bulundum. İade talebim sonrasında 07.01.2026 tarihin...

05.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Denizbank İçerenköy Şubesi tarafından telefonla arandığımda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Görüşme sırasında görevli çalışan, kişisel hayatımda problemli olduğumu söyleyerek ve kinayeli bir üslup kullanarak şahsıma sözlü saldırıda bulundu. Bu ta...

Denizbank kredi kartımdan “yıllık kart kullanım ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Kartı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl dahi olmamışken bu ücretin tarafıma yansıtılmasını, hem hukuka hem de bankacılık teamül ve uygulamalarına aykırı buluyorum. Tahsil edilen tut...

Denizbank’ın kullandığım Denizbank Gold kredi kartına, 27.12.2025 kesim tarihli ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu kartı daha yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat alınmasını adil bulmuyorum. Kart başvurusu yaparken benden yıllık kart aid...

Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çağrım sonuçlandırıldı. Bir bankanın müşterisini bu kadar uzun süre hatta bekletip hiçbir muhatap sunamaması, kurumsa...

Denizbank’a ait yaklaşık 135.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu Temmuz ayında tamamen ödedim ve borcumu kapattım. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” olarak görünüyorum ve bu durum Findeks notumu olumsuz etkiliyor. Temmuz ayından bu yana Findeks raporumda kanuni takip kaydı devam ...

Denizbank müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni müşteri oldum ve faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı da verdim. Kartımın gönderildiğine dair bilgi aldım; ancak kart henüz elime ulaşmadı. Tarafıma gelen mesajda kartın “ulaştırılamadı” şeklinde bir notla geri döndüğü yazıyor. Kart teslim adre...

Denizbank’tan çıkarttığım Emekli Bonus kredi kartım PTT Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken 26 Aralık tarihinden bu yana elime ulaşmadı. PTT Kargo ile görüştüğümde kartın ilgili şubeye teslim edildiği söyleniyor, ancak Denizbank şubesine gittiğimde şube çalışanları kendilerine böy...

Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı; ancak yaşadığım ciddi sağlık ve maddi sorunlar nedeniyle bu yapılandırmanın taksitlerini de ödeyemedim. Eşim kanser hastası oldu, hem tedavi masrafları hem de gelir kaybı nedeniyle iflas ettim ve borç...

Denizbank çağrı merkezi tarafından yaklaşık iki hafta boyunca defalarca kez kredi kartı satışı için arandım. Her seferinde yeni bir kredi kartına ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, arayan görevliler kartı kabul etmem durumunda bana özel, onaylı ve tamamen faizsiz 3 taksit imkanı ile 2...

Bestekar06 Turizm a. Ş. (Seven Deep Hotel) olarak uzun süredir Denizbank ile çalışıyoruz ve Ankara Mithatpaşa şubesinin kurumsal müşterisiyiz. Özellikle bu şubedeki çalışanların tutumu ve hizmet anlayışı bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Çalışanlarda üst perdeden bir yaklaşım gözlemliyoruz. Hata k...

Denizbank’ın bireysel ve kurumsal müşterisi olarak Bonus Business kredi kartım için beni yapılandırma amacıyla aradılar. Kartımın yalnızca 3 gün blokeli kalacağı söylenince bunu kabul ettim. Yapılandırma borcumu tamamen ödedim, ayrıca kredi kartımın tüm borcunu da bu ay kapatmama rağmen yaklaşık 4 a...

Denizbank kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,5 TL kesinti yapıldı. Çalıştığım kurum Denizbank’a geçtiği için hesap açılırken bana da kredi kartı verildi, ancak bu kredi kartını hiç kullanmadım, sadece maaşım bu hesaba yattı. Önce çalıştığım bankada maaş m...

Denizbank kredi kartımın son ödeme günü 29.12 olmasına rağmen Denizbank kurumsal sistemine bir türlü giriş yapamıyorum. Mobil uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen giriş ekranında oturum açamıyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığını arayarak ...

Denizbank’ın yasal süresi dolmadan borcumu Sarıca Hukuk Bürosu’na devretmesi ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Çekmediğim ihtiyaç kredisi ve esnek hesap adı altında dosya açıldığını ve bu dosyadan kaynaklı borcuma, hiçbir şekilde tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadan ...