Denizbank Hesabından İzin Almadan Yapılan Med Life Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi
Yaklaşık iki aydır Denizbank kurtaran hesabım üzerinden Med Life Emeklilik tarafından bilgim ve onayım dışında sigorta yapıldığını ve hesabımdan düzenli kesintiler olduğunu fark ettim. Bu sigorta için şu ana kadar 2.000 TL’nin üzerinde para çekildi.
Sigorta Denetleme Kurumu’na ve buraya daha önce şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, iradem dışında yapılan bu işlemler iptal edilmedi ve kesilen tutarlar iade edilmedi. Denizbank ile de görüştüm, yalnızca kısmi iade yapılabileceği söylendi, ancak bu kısmi iade dahi gerçekleştirilmedi.
Ben bu sigortanın baştan itibaren tamamen iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin eksiksiz olarak hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Hem Denizbank’tan hem de Med Life Emeklilik’ten, bilgim dışında yapılan bu sigorta işlemiyle ilgili açıklama ve derhal çözüm bekliyorum. Gerekli iade ve iptaller yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



