to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Öğrenci Kredi Kartı İçin Aşırı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank tarafından öğrenciyken tarafıma 1.000 TL limitli D-Şarj Bonus Visa kredi kartı tahsis edildi. Ancak 23 Ekim 2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, “yıllık üyelik ücreti” adı altında 492,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Düşük limitli bir kart için, neredeyse kart limitimin yarısına yakın bu tutarın öğrenciden tahsil edilmesini son derece haksız buluyorum.
Bu işlem sonrasında banka ile görüşme yaptım ancak aidat iadesi talebime olumsuz dönüş yapıldı. Öğrenci olmama ve kart limitimin çok düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Son olarak, bu tutarın iadesinin kesinlikle Bonus olarak değil, kredi kartı hesabıma Türk lirası olarak nakit şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. 58 57 ile biten kredi kartımdan kesilen 492,50 TL yıllık üyelik ücretinin iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Denizbank’ın bu talebimi karşılamaması ve mağduriyetimi gidermemesi halinde, BDDK başta olmak üzere imkanlarım dahilindeki tüm ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
