to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesap’ım ile ilgili çok acil olarak çözülmesi gereken bir sorun yaşıyorum. 20.000 TL tutarında yeni bir kredi çektim, ancak bu kredi tutarı benim talimatım ve onayım olmadan otomatik olarak Kurtaran Hesap tarafından kullanılmış gibi görünüyor. Bu nedenle yeni çektiğim 20.000 TL’lik kredi bakiyesini şu anda fiilen hiç kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaklaşık 40.000 TL limitli Kurtaran Hesap’ı bir süredir kullanıyorum ve bu ay yaşadığım bu sorun, 2–3 ay önce de yine Kurtaran Hesap’ımda benzer şekilde ortaya çıkmıştı. Hesabın işleyişinde matematiksel bir hata olduğunu düşünüyorum. Şu anda bu 40.000 TL limitli Kurtaran Hesap’ı tamamen kapattırabilmem için toplamda 80.000 TL ödeme yapmam gerektiği söyleniyor gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bu tutarların nasıl oluştuğu bana göre mantıklı ve anlaşılır değil. Kurtaran Hesap’a bağlı olan hesabın neden eksi bakiyede olduğu detaylı olarak incelenmelidir.
Bu şikayet kapsamında öncelikle, yeni çektiğim 20.000 TL’lik kredinin acilen Kurtaran Hesap hareketlerinden ayrıştırılmasını ve bu kredinin Kurtaran Hesap’tan bağımsız şekilde başka bir hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca Kurtaran Hesap bakiyemdeki matematiksel tutarsızlığın araştırılmasını, hatalı işleyen kısımlar varsa gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını ve bu süreçte benden kaynaklanmayan herhangi bir fazladan tahsilat veya mağduriyet varsa bunların maddi olarak iade edilmesini istiyorum.
Hem yeni kullandığım kredinin izinsiz şekilde Kurtaran Hesap’a çekilmiş olmasının düzeltilmesini hem de Kurtaran Hesap’la bağlantılı tüm hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenerek, hataların tespit edilmesini ve gerekli düzeltmeler yapıldıktan sonra tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum. Konunun aciliyet arz ettiğini, her gün gecikmenin benim için ekstra mağduriyet anlamına geldiğini özellikle belirtmek isterim.
Denizbank üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce bir kredi kullandım ve taksitlerimi zamanında, sorunsuz bir şekilde ödedim. Şubat ayında son taksitimi ödediğimde borcumu tamamen bitirdiğimi düşünürken, mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde hesabımdan para çekilmediğini ve bakiye olarak durduğunu fark ettim...
Denizbank’ta adıma bilgim ve iznim dışında açılan Kurtaran Hesap nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hesaptan 06.12.2025 tarihinde 2.200 TL çekilmiş ve şu an -3.580 TL borç görünüyor. Hesap açılışına onay vermediğim gibi, düzenli olarak ücret çekilmesiyle karşı karşıya kaldım. Konu ile ilgili ...
Denizbank’ta bulunan 25.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı uzun süredir düzenli olarak her ay ödemekteyim. Buna rağmen 26 Ocak tarihinde “riskli müşteri” olduğuma dair bir mesaj aldım ve aynı gün hiçbir açıklama yapılmadan Kurtaran Hesabım kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma 1.400 TL faiz...
Denizbank’ta bulunan normal hesabıma bugün 6.800 TL yatırdım ve bu tutarı kredi ödememi yapmak için kullanmak istiyordum. Ancak Kurtaran Hesap’ta borcum olduğu gerekçesiyle para otomatik olarak oraya çekildi. Üstelik Kurtaran Hesap şu an kapalı durumda ve bu nedenle kredimi ödeyemedim, mağdur oldum....
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, bilgim ve açık onayım olmadan “Kurtaran Hesap” adı altında bir ek hesap tanımlandığını sonradan fark ettim. 2 Ocak tarihinde bu ek hesaptan 70.000 TL kullanılmış görünüyor, ben de bu tutarı kendi param sanarak aynı gün içinde, yaklaşık 5 dakika sonra geri iade ...
Yorumlar