Mobil Bildirim Gelmemesi Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
"Teşekkürler"
Denizbank mobil uygulamasında iki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak içi...n gerekli olan mobil bildirimler telefonuma gelmiyor. Cep telefonum Xiaomi
"Teşekkürler"
Denizbank mobil uygulamasında iki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak içi...n gerekli olan mobil bildirimler telefonuma gelmiyor. Cep telefonum Xiaomi
"Banka ilgili aidatı iade etti teşekkür ederim"
26.08.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.303 TL tutarında “yıllık ü...yelik ücreti” kesintisi yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankad
Denizbank’a ait sonu 3707 ile biten kredi kartıma, 27 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kredi kartı yıllık üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 1.303 TL tutarındaki bu üyelik ücretinin, aşağıda belirteceğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve ta
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 8116 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihi...nde 1.303 TL tutarında kart aidatı adı altında üyelik ücreti kesilmiştir. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarda bir üyelik ücreti
Denizbank kredi kartımın sonu 8578 ile biten kartımdan 30.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı... kesilmiştir. Yıllardır aynı sorunu yaşamama rağmen her yıl tekrar tekrar kart aidatı alınmasından son derece rahatsızım. Bu kesintiye ilişkin olarak bu yıl özellikle banka ile ay
"Sorun çözüldü::::; ama 12.09.2026 saat 17.24 müşteri temsilci aradı ve emekli olduğum ve kredi kartı otomatik ödemem olmadığı için kesildiğini söyledi eski yılları hatırlattığım"
Denizbank kredi kartı borcumu 20 Mayıs tarihinde yapılandırdım. Yapılandırmadan sonra ilk ay kartım açık durumdaydı ve t...aksitimi zamanında ödedim. Ancak ikinci aydan itibaren, taksiti yine gününde ödemiş olmama rağmen kartım hiçbir işleme onay vermemeye başladı. 17 Ağustos’ta yapılandırma kapsamınd
Denizbank kredi kartımın ödemesinde bir süre gecikme yaşadım, ardından bankanın belirlediği şekilde iki kez asgari ödeme... yaptım. İlk olarak yaklaşık 8 bin tl asgari ödeme yaptım, kartım açılmadı. Daha sonra tekrar yaklaşık 7 bin tl civarında bir asgari ödeme daha yaptım, buna rağmen kartım hâlâ norm
Denizbank’ta bulunan bireysel kredi ve kredi kartı ürünlerim, 2024 yılında yaşanan ticari haciz işlemleri sürecinde kull...anıma kapatıldı. O tarihten bu yana yaklaşık 2 yıldır Denizbank nezdinde fiilen kara listede olduğumu, bankanın hiçbir ürününden yararlanamadığımı düşünüyorum. Bu süreçten sonra d
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 2478 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 24 Ağustos 2026 tarihi...nde 1.178,50 TL üyelik ücreti (kart aidatı) kesilmiştir. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarda bir üyelik ücreti alınmasını kabul
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Maaş hesabımızın yaklaşık 2 ay önce Denizbank’a taşınması sırasında, hesap ...açılış işlemleri esnasında bana kredi kartı almamın zorunlu olduğu söylendi
23.08.2026 tarihinde Denizbank kredi kartıma 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif ol...arak kullandığım ve şu anda da yapılandırılmış durumda olan kredi kartımın (son dört hanesi 0063) bu aidatının tamamen iadesini talep ediyorum. Kartım borcu yapılandırılmış ve taks
"İade edildi ama epey uğraştırdı özellikle Twitter dan direkt iletişim kurunca ve etkileşim alınca etkili oldu umarım bir daha böyle uğraştırmaz yıl içerisinde zaten fazlasıyla alıyorlar"
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve birçok ürününüzü kullanıyorum. Buna rağ...men son iki yıldır yalnızca kredi kartı aidatı konusunda sizinle ciddi bir
Denizbank kredi kartı ve hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizm...etleri hattını aradığımda telefon önce çalıyor, ardından bu numaranın kullanılmadığına dair bir anons alıyorum ve hatta bağlanamıyorum. Bu sırada Denizbank hesabıma, IBAN ve alıcı
Sonu 7127 ile biten Denizbank kredi kartıma yansıtılan 1303 TL'lik kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hüküm...leri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tük
Denizbank kredi kartımla Ocak ayında yaklaşık 70.000 TL tutarında vade farksız taksitli alışveriş yaptım. Taksitlerimi h...er ay tam ve eksiksiz ödememe rağmen, Mart ayından bu yana ekstrelerimde “taksit bakiyesi faizi” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu kesin
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Denizbank’ta daha önce bulunan icra dosyamı yaklaşık 1 yıl önce kapattım, bankaya herhangi bir borcum veya icram bulunmu...yor. Buna rağmen kredi kartı limitim olan 34.000 TL’yi hâlâ kullanamıyorum ve hesabım blokeli görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail attım ancak blokeyi kaldırmak
Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi 07.08.2026 iken, bu tarihte gün içinde borcumu ödemek istedim ancak “gün sonu”... uyarısı verilerek işlem reddedildi. Aynı gece tekrar ödeme yaptığımda bu kez ödeme tarihi sistemde 08.08.2026 olarak işleme alındı. Bankanın kendi sisteminden kaynaklanan bu geci
Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve kartıma 31 Ağustos tarihinde 1.303 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu tutarın ia...desi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim bant kaydı ile “olumlu karşılanmadı” denilerek reddedildi. Birçok banka ile çalıştığım için biliyorum ki müşteriye göre muamele
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan geçen yıl 20 Ağustos tarihinde yıllık kart aidatı... kesilmiş. Geçen hafta kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini ara
Denizbank’a ait 4840 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 29 Ağustos 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıl...lık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası u
Denizbank 5556 60** **** 3331 numaralı kredi kartıma 23 Ağustos 2026 tarihinde 1.471,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmı...ştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fık
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 25.04.2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir.... Kartımın son 4 hanesi 8310’dur. Daha önce de kartımdan üyelik ücreti kesilmiş, bu kesintilerle ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında söz konusu tutarlar tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100