to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kara Listesindeki Kısıtlamanın Kaldırılması Ve Ürün Kullanımının Yeniden Sağlanması
Denizbank’ta bulunan bireysel kredi ve kredi kartı ürünlerim, 2024 yılında yaşanan ticari haciz işlemleri sürecinde kullanıma kapatıldı. O tarihten bu yana yaklaşık 2 yıldır Denizbank nezdinde fiilen kara listede olduğumu, bankanın hiçbir ürününden yararlanamadığımı düşünüyorum.
Bu süreçten sonra diğer bankalarla çalışmaya devam ettim ve yaklaşık 2 yıldır farklı bankaların kredi ve kredi kartı ürünlerini sorunsuz şekilde kullanıyorum. Buna rağmen Denizbank tarafında hâlâ bir kısıt veya kara liste uygulaması olduğu için, bankanın müşterisi olarak yeniden ürün kullanamıyorum.
Denizbank’ın, son 2 yıldaki düzenli bankacılık davranışlarımı da dikkate alarak hakkımdaki kısıtlamayı ve kara liste durumunu gözden geçirmesini, mümkünse üzerimdeki bloke/kısıtlamayı kaldırarak yeniden bankacılık ürünlerinden faydalanmamın önünü açmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
