Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisinin İadesi Ve İptali Talebi
Denizbank’a ait sonu 3707 ile biten kredi kartıma, 27 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 1.303 TL tutarındaki bu üyelik ücretinin, aşağıda belirteceğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu doğrultuda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL’lik kart aidatının ve varsa önceki dönemlerde kesilmiş aidatların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili ücretlerin kesintisiz ve koşulsuz şekilde iade edilmemesi halinde, gerekli olması durumunda yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunar, konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











