Denizbank Kredi Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Babam Denizbank’a ait Bonus anlaşmalı kredi kartını uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 aydır kartında limit kısıtlaması uygulanıyor. Babam emekli olmasına ve kredi kartında herhangi bir mevcut borcu bulunmamasına rağmen, banka bu imkanı kendisine tanımıyor. Özellikle yaşı büyük olduğu ve ...

Denizbank’a ait kredi kartım üzerinden 20.12.2025 tarihinde saat 13:00–14:50 arasında internet ortamında bilgim ve onayım dışında parça parça harcamalar yapıldı. Toplamda 18.500 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler yapılırken tarafıma kesinlikle herhangi bir SMS, şifre onayı vey...

Denizbank Bonus kredi kartımdan yaklaşık 1 hafta önce itibaren bilgim ve onayım olmadan izinsiz harcamalar yapılmaktadır. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi ve bu işlemlerin PUBG oyunu üzerinden yapıldığını gördüm. Bu işlemler gerçekleştikten sonra yalnızca 'Size mi ait?' şe...

Uzun süredir Denizbank kredi kartımı kullanamıyorum çünkü kart işlemlerinde gerekli olan mobil onay bildirimi tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve kartımdan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. En son 18.12.2025 tarihinde...

Denizbank Bonus kredi kartımdan Aralık 2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan tek seferde 60.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. İşlemle ilgili tarafıma hiçbir onay kodu, SMS, bilgi mesajı veya link gelmemesine rağmen kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi, bankanın güvenlik sisteminde...

Denizbank Net Kredi (543427******9632) kartımla 8 Temmuz 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirildi. A101 marketinden cep telefonu alınmış gibi 2.832,00 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor; ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim. ...

Denizbank’a ait kredi kartım bulunuyor ancak bu kartı hiçbir zaman aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır kartımı iptal ettirmek istiyorum ve bankaya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, kart iptali için gerekli işlemi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir borcum,...

Denizbank hakkında Ciddi Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi Denizbank tarafından uğradığım ciddi mağduriyeti kamuoyuna duyurmak istiyorum. Dışarıda bir mekanda oturduğum sırada Denizbank müşteri temsilcisi yanıma gelerek ısrarla hesap açtırdı. Hesap açıldıktan sonra tarafıma bir kredi kartı tanımladı v...

Denizbank Bonus kartımın sonu 3941 ile biten kartımla Madame Coco’dan 280 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünü daha sonra iade ettim. 19 Kasım tarihinde Madame Coco üzerinden 280 TL’lik iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen bu tutar kartıma bir türlü yansımadı. Bu durumla ilgili olarak Denizbank ...

Denizbank’tan tarafıma SMS ile faizsiz 25.000 TL’lik kart teklifi geldiği için kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda 40.000 TL limit onaylandı ancak taksitli avans kullanılabilir limitimin yalnızca 10.000 TL olduğunu gördüm. Mesajda belirtilen teklif ile uygulamada karşıma çıkan limit ara...

Denizbank kredi kartım için yaptığım yapılandırma ödemesine rağmen kartım üzerindeki gecikme görünümü 10 günü aşkın süredir hala kaldırılmadı ve bu durum başka bankadaki işlemimi gerçekleştirmemi engelliyor. Kredi kartı yapılandırmamı 17 Kasım tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödedim. ...

Denizbank kredi kartımın limitini mobil bankacılık üzerinden düşürmek istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca bu konuda destek almak için çağrı merkezini aradığımda da bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5771 olan ...

Sonu 1146 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 24.10.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta ba...

06/11/2025 tarihinde Denizbank Emekli Bonus kartımla 6.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Kartımın kampanya ve sözleşme şartlarına göre bu tür harcamalarda faizsiz taksitlendirme hakkım olması gerekirken, internet bankacılığı üzerinden taksitlendirme işlemini gerçekleştiremedim. Konu il...

Denizbank Bonus kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen yaklaşık 5-6 aydır hesabım blokeli görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın kullanıma açılmayacağı söylendi. Bloke gerekçesi olarak sadece ...

15 Kasım 2025 tarihinde 02127053327 numaralı telefondan Denizbank adına arandım. Görüşmede ismim ve baba adım sorularak 'kart güvenliği için teminat sigortası' gibi bir kampanya tanıtıldı. Kampanyayı istemediğimi belirttim; ancak aramanın içeriği ve sorulan kişisel bilgiler nedeniyle ciddi şekilde ş...

Denizbank Platinum kredi kartımla Paypole adlı iş yerinden 1 Nisan 2025 tarihinde tek seferde 5.000 TL tutarında bir sanal pos işlemi gerçekleşmiştir. Ancak bu işlem sonucunda tarafıma herhangi bir ürün ya da hizmet sunulmamıştır. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ...

Denizbank Business kredi kartımın (sonu 4455 ile biten) 27.10.2025 tarihinde güvenlik işlemleri nedeniyle kullanıma kapatılmasının ardından, yeni kartım adresime ulaştı. Ancak yeni kartımla internet alışverişi, fatura ödemesi gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum ve otomatik ödeme talimatlarım da çalı...

Günlerdir Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. Kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kayseri’de yaşıyorum ve bu süreçte başka bir çözüm yolu da sunulmadı. Tek iste...