Denizbank'tan Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu 1737 ile biten kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ücret çekilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve bu ücrete onay vermediğim halde yıllık kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilememesi, bu ücreti haksız şart kapsamına sokmaktadır.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, kredi kartımdan kesilen 1.990,50 TL tutarındaki kart aidatının, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek iade işleminin gerçekleştirilmesini, aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kart iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.