to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıldır Bloke Edilen Kredi Kartı Ve Hesabım Hala Kullanılamıyor
Denizbank’ta bulunan kredi kartımda ve vadesiz hesabımda yaklaşık 2 yıldır bloke bulunuyor. Geçmişte yaşadığım gecikme nedeniyle bu blokenin konulduğu söylendi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Bu süreçte banka ile iki kez iletişime geçtim ancak blokenin kaldırılması yönünde somut bir adım atılmadı. Günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştirememem ve kredi kartımı kullanamamam hayatımı olumsuz etkiliyor.
Geçmişteki gecikmeyi telafi etmiş ve bu kadar uzun süre bloke ile karşı karşıya kalmış biri olarak, kredi kartım ve vadesiz hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüm bekliyorum
Halen çözüm yok Hesabımdaki ve kredi kartımdaki bloke kaldırılmayacaksa kartımı iptal edin lütfen
