Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait Galatasaray Bonus Gold Dikey sonu 2626 numaralı kredi kartıma 13.02.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilememiş ve bu nedenle haksız şart niteliği taşımaktadır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereği geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı ücretinin ve varsa geriye dönük alınan benzer aidatların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, ayrıca iade işlemi gerçekleşmez ve tarafıma dönüş yapılmazsa Denizbank ile olan tüm bankacılık işlemlerimi sonlandırarak kredi kartımı kapatacağımı açıkça bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














