Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Şart Ve İade Talebi

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Şart Ve İade Talebi
Gülşah
Gülşah
Denizbank
14 Haziran 22:03

Denizbank’a ait son dört hanesi 8212 ile biten kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. Kartı ilk aldığım dönemde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kartıma herhangi bir müşteri hizmetleri ya da kart aidatı ücreti yansıtılmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 12 Haziran 2026 tarihli kredi kartı ekstremde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır.

Yansıtılan 1.471,50 TL tutarındaki bu yıllık kart aidatının, ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmede yer alıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca bu tür yıllık kart aidatlarının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu doğrultuda, Sivas’tan kullanmakta olduğum kredi kartı ekstremde yer alan 1.471,50 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kartımı hâlen aktif olarak kullanmaktayım, ancak bu bedelin iade edilmemesi durumunda gerekmesi halinde yasal yollara başvuracağımı ve sonrasında kredi kartımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi beyan ediyorum. Yasal mevzuat ve yukarıda belirttiğim yüksek yargı kararları çerçevesinde, herhangi bir ek koşul öne sürülmeden en kısa sürede iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ederim.

15 Haziran 05:23 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi

Mazhar
Mazhar
Denizbank
15 Nisan 15:57243

Denizbank’a ait son 4 rakamı 6604 ile biten kredi kartımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Nisan 2026 dönem...

5
Çözüldü

Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Uyarı

Mesut
27 Ekim 2024 20:13412

Denizbank, 8130 numaralı kredi kartıma 22 Ekim 2024 tarihinde 569 TL kart ü...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri