Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız, İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 0857 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır kullanmaktayım. 28.06.2026 tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tahsilatı hukuka aykırı bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.

T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliği taşımaktadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükme bağlandığı bilinmektedir. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili iade işleminin gerçekleştirilmesi ve sonuç bilgisinin e-posta yoluyla tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim. Aksi halde, öncelikle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı beyan ederim.