to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır “güvenlik nedeni ile giriş yapamıyorsunuz” benzeri bir uyarı... nedeniyle giriş yapamıyorum. Hem telefonla aradım hem de şubeye giderek durumu anlattım, gerekli işlemleri yaptıklarını ve sorunun çözüleceğini söylediler ancak buna rağmen mobil
Denizbank mobil uygulaması üzerinden altın hesabı açmak istedim ve yaklaşık 49.000 TL tutarında işlem yaptım. İşlemin he...men ardından bakiyemi kontrol ettiğimde 45.900 TL civarında bir tutar kaldığını gördüm. Daha bir gün bile geçmeden ve hafta sonu olmasına rağmen hesabımdaki tutar 44.500 TL seviyes
Denizbank’ın yaklaşık 3 aydır maaş müşterisiyim. Haberim ve net bir bilgilendirmem olmadan hesabıma tanımlanmış “kanvers.../esnek hesap” yüzünden, maaşımdan para çekiyorum zannederken aslında bu esnek hesaptan kullanım yapılmış. Bana bu konuda ne bir uyarı mesajı ne de açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Denizbank üzerinden Metlife bireysel emeklilik kampanyasına, kampanya süresi dolmadan katıldım ve BES sözleşmemi başlatt...ım. Bu kampanya kapsamında Hepsiburada hesabıma kupon tanımlanması gerekiyordu ancak kampanya bitiş tarihi olan 28.02.2026 geçmiş olmasına rağmen Hepsiburada hesabımda herhangi bir
Denizbank’ta Şubat 2026’dan beri mobil uygulama üzerinden kullandığım birikim altın hesabımdaki alım‑satım makasının aşı...rı derecede yüksek olması nedeniyle ciddi zarar ediyorum. Yaklaşık 10.000 TL’lik birikim üzerinden şu ana kadar yaklaşık 600 TL civarında kaybım oluştu ve bunun temel sebebinin ban
Denizbank maaş müşterisiyim. 28 Şubat’ta maaşım hesabıma yattığında, ek hes...ap (KMH) limitimin ekside olduğunu gördüm ancak herhangi bir gerekçe veya b
Emekli maaşımı yaklaşık ay ortasında Denizbank’a taşıdım. Eski bankadan ayrılmak için cezayı ödedim ve Denizbank’ın tale...p ettiği tüm işlemleri, promosyonu alabilmek için eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak 1 Mart’ta maaşımın Denizbank’ta olması gerekirken eski bankama yattığını gördüm. SSGK’ya
Denizbank Gold kredi kartımın asgari borcunu düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır hesabımdan “gecikme faizi...” adı altında para kesildiğini fark ediyorum. Özellikle Şubat ayı dönemine ilişkin yaklaşık 5.000–5.500 TL civarında faiz yansıtıldığı, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ileti
28 Şubat 2026 tarihinde saat 21:39 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 320 bin TL tutarında altın al...ımı yaptım. İşlem sırasında ekranda altın alış fiyatı 7.500 TL civarında görünüyordu. İşlemi onaylayıp altını aldıktan hemen sonra hesabımda fiyatın 7.100 TL seviyesine indiğini ve
Denizbank’a ait, aktif olarak kullandığım son dört rakamı 6324 ile biten Deniz Black Master Card kredi kartıma, mobil ba...nkacılık uygulamasına girdiğimde hesap hareketlerimde yıllık üyelik ücreti adı altında 20.02.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendi
Denizbank’taki Kurtaran Hesabım için 2026 yılı Ocak ve Şubat aylarında sıfır faiz uygulanacağı bilgisi verildi. Ocak ayı...nda gerçekten faiz işletilmedi, ancak 1 Şubat – 26 Şubat 2026 tarihleri arasındaki kullanımlarım için Şubat ayında hesabıma faiz yansıtıldı. Bu çelişki üzerine müşteri hizmetlerin
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ fast işlemi yapamıyorum. Hesabımdan başka bir hesab...a para aktarmak istediğimde sistem sadece ileri tarih seçeneği sunuyor, ileri tarih vermeme rağmen de işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Şu anda hesabım bu açıdan kısıtlı durumda
21.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM içinde bulunan Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabıma para yatırma iş...lemi yaptım. 12:00–16:00 saatleri arasında yaptığım işlem sırasında 5.400 TL’lik tutar ATM tarafından alındı ancak para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmet
Denizbank kredi kartım bana saha çalışanı tarafından İstanbul Bakırköy’de iş yerime gelinerek teslim edildi. Kart verili...rken bana herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan kart borcu sigortası yapılmış. Bu sigortadan habersizdim ve durumu ancak yaklaşık 2 ay sonra ekstrelerimi detaylı inc
Denizbank İstanbul Sarıyer şubesindeki hesaplarım üzerinde bulunan haciz ve blokeler, avukatlarım tarafından gerekli fek... yazıları gönderilmesine rağmen hâlâ kaldırılmadı. 09.12.2025 ve 05.01.2026 tarihlerinde avukatlarım tarafından haciz kaldırma (fek) yazıları Denizbank’a iletilmiş olmasına rağmen,
Denizbank’ta bulunan emekli maaş promosyonumu iptal ettirip maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Üzerimde herhan...gi bir kredi borcu, ek hesap ya da benzeri bir yükümlülük olmamasına rağmen hesabıma konulan bloke üç gündür kaldırılmıyor. 28.02.2026 tarihinde saat 16:20’de ve önceki günlerde t
"İade edildi. Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 5192 ile biten Gold kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50... TL tutarında kesinti yapılmıştır. Habersiz ve onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve
27.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartıma bağlı mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 342,54 TL tutarın...da izinsiz işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan bu tutar çekilmiş görünmektedir. Durumu fark eder etmez telefon üzerinden Denizbank müşter
Denizbank mobil bankacılık ve şube hizmetleriyle ilgili yaklaşık iki aydır belli aralıklarla tekrar eden bir yetki kısıt...laması sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan fatura ödeme, havale ve alışveriş gibi temel bankacılık işlemlerini yapmam kısıtlanı
Denizbank müşterisiyim ve hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen yaklaşık 5 aydır nakit avans çekmek istediğimde “hesab...ınızda bloke bulunmaktadır” hatası alıyorum. Herhangi bir gecikmiş ödemem, takip kaydım veya bilmediğim bir borcum olmamasına rağmen bu uyarı sebebiyle nakit avans kullanamıyorum.
"Ücret iade alındı"
Denizbank’ta bulunan hesabıma tanımlı kredi limitim için, 26.02.2026 tarihi...nde haberim olmadan 7.300 TL “kredi limiti tesis ücreti” adı altında kesint
Denizbank kredi kartım için “kart borcum güvende” isimli bir sigorta poliçesinin, bilgim ve onayım dışında tanımlandığın...ı e-Devlet üzerinden bugün kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir sigorta teminat talebim veya başvurum olmadığı halde bu poliçenin 12 ay vadeli olarak düzenlendiğini görüyorum.
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmaya aldırdım ve ödeme günüm olan 22 Şubat’ta borcumu ödemek için işlem yaptım. ...Ancak yapılandırma hesabı yerine yanlışlıkla kredi kartına ödeme yapmışım; bunu bilmeden 17 bin TL gönderdim. Ödemenin 16 bin küsur liralık kısmı aslında yapılandırma taksitine ait
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
