to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımda daha önce yaşanan gecikmeden dolayı bloke olduğunu, ödemeyi yaptığımda blokenin kaldırılacağını... müşteri hizmetleri ve şube yetkilileri açıkça ifade ettiler. Geçen ayın 10’unda borcumu tamamen ödedim; üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım, bugün gelen bir SMS ile banka tarafından yapılan risk değerlendirmesi gere...kçe gösterilerek tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı. Mesajda, hesabın belirli dönemlerde otomatik olarak değerlendirileceği, herhangi bir başvuru yapmama gerek olmadığı ve mevc
Denizbank’ta bulunan hesabımda “hesap takip edilen alacak / altın” adı altında yaklaşık 1.800 TL civarında bir borç görü...nüyor ve hesabıma para girdiğinde bu tutar kesiliyor. Bu durumu bugün fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda para girdiğinde bu borcun tahsil edildiğini öğrendim. Anc
27.02.2026 tarihinde saat 00:44:57’de Denizbank hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 484,99 TL tutarı...nda bir işlem yapılmış ve dekontta ile ekstrede sadece “borç” olarak görünmektedir. Bu işlemle ilgili herhangi bir harcama, alışveriş ya da talimatım olmamıştır. Söz konusu işlemi
Haziran 2025’te ilk kez Denizbank ile çalışmaya başladım ve bana verilen Master Card kredi kartını aldığım günden bu yan...a sadece 3–4 kez, toplamda da farklı aylara dağılmış şekilde yaklaşık 16.000 TL tutarında harcama yaptım. Kartı henüz bir yıl bile doldurmadan, 18 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “ilk
Denizbank’ta bulunan vadesiz altın hesabımdan 3 Mart 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden başka bir bankadaki h...esaba doğrudan altın transferi yapmak istedim, ancak sistem buna izin vermedi. İşlemi yalnızca önce altını TL’ye çevirip sonra transfer edebileceğim söylendi. Durumu müşteri hizme
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda 2‑3 gündür sürekli “ekran paylaşımı engellendi” şekli...nde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya hiç giremiyorum. Bu durum nedeniyle mobil bankacılığı kullanamıyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için bankayı aradığım
03.03.2026 tarihinde saat 09:55’te 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank kart güvenliği önlemi adı altında arandım. ...KMH müşterisiyim ve aynı zamanda Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Görüşme sırasında benden kimlik teyidi gerekçesiyle baba adını talep ettiler, bu bilgiyi paylaşmayı reddettiğim
Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Her ayın 1’inde maaşım yatıyor. Bu ay yatan maaşım 29.170,34 TL’dir. Şubat ayında ku...rtaran hesaptan 50.000 TL kullandım ve bunun faizi 2.430,64 TL olarak yansıtıldı. Maaşım yattıktan sonra bu faiz tutarı hesabımdan 1.464,59 TL + 405,13 TL + 560,92 TL şeklinde üç p
Denizbank’a ait Bej mastercard kredi kartım yasal takibe düştü ve borcumun tamamını 26.01.2026 tarihinde avukatın iletti...ği IBAN hesabına fast yöntemiyle ödedim. Ödememe rağmen Findeks uygulamasında kartım açık görünürken, Denizbank internet bankacılığında kartımda hâlâ bloke olduğu görülmektedir. B
Denizbank’ta kullandığım Kredili Hesap (KMH) hesabım yaklaşık bir haftadır iznim ve onayım olmadan kapatıldı. Tarafıma s...adece hesabın kapatıldığına dair kısa bir bilgilendirme mesajı gönderildi, bunun dışında hiçbir gerekçe veya detay paylaşılmadı. Kapatılma sebebini öğrenmek için müşteri hizmetler
Denizbank ile Kasım 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki iş yerim için POS üyeliği başlattım. İşletmeme gelen iki Denizbank ...temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, 6 ay boyunca hiçbir şekilde POS aylık ücreti alınmayacağı, ayrıca POS üzerinden geçen tutarların 15 gün vadeli bekletilmesi halinde 0 komisyonla
10.06.2025 tarihinde onaylanan 54.100 TL ihtiyaç kredisi kapsamında Denizbank tarafından 36180602 Kapsamlı Yıllık Kredi ...Hayat Sigortası için poliçe düzenlenmiştir. Bu poliçe bağlamında hesabımdan ücret kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatının ilgili BDDK® tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması
"Sorunum çözüldü ama diğer ay lütfen yine bloke koymayınız aynı sorunu iki kez yaşadım üçüncüsü olmasın rica ediyorum"
Denizbank İzmir Çamdibi şubesinde bulunan Kurtaran Hesabımda 52.000 TL borc...um bulunuyor. Faizlerini tahsil etmelerine rağmen yalnızca 5 günlük gecikme
26.02.2026 tarihinde Denizbank hesabıma bağlı Debit kartımdan, benim onayım ve bilgim dışında 3.004,50 TL tutarında tek ...bir işlem yapılmıştır. Kart o sırada fiziksel olarak bende olmasına rağmen bu harcama gerçekleşmiş, ekstrede ise net bir firma veya açıklama bilgisi bulunmamıştır. Durumu fark ede
Bugün saat 13:50 sularında kendisini Denizbank personeli olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla aranarak dolandırı...ldım. Bu kişi yönlendirmeleriyle Denizbank’taki hesabım üzerinden kredi, esnek hesap ve kendi hesabımdaki para kullanımı olmak üzere toplam 203.205 TL tutarında işlem yapılmasına s
Denizbank’ta yalnızca banka kartı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar tüm harcamalarımı her zaman ana hesabımdan, ke...ndi paramdan yapıyordum. “Kurtaran hesap” diye bir ürün kullanmadım, hatta adını bile ilk defa duydum; buna rağmen hesabımda 10.000 TL civarında “kurtaran hesap borcu” göründüğünü
Denizbank Sancaktepe şubesinde Enpi Elektrik’te işe başlayacağım için maaş hesabı açtırmak istedim. Özellikle Bakırköy Ç...arşı şubesi üzerinden hesap açılması gerektiğini en baştan açıkça söylememe rağmen, Sancaktepe şubesindeki gişe görevlisi kendi şubesi üzerinden hesap açmış. Sonuç olarak maaşım bu
"Teşekkür ederim Denizbank"
Denizbank müşterisi ve aynı zamanda emekli maaş müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay... önce mobil şube üzerinden hesabıma baktığımda kredi kartımın blokeli olduğ
02.03.2026 tarihinde Denizbank İzmir Konak 1. Sanayi Şubesi’nde bulunan kredili mevduat (KMH) hesabımdan, bilgim ve izni...m olmadan Global Hayat adına 10.350 TL para çekimi yapılmıştır. Aynı gün yine iznim ve haberim olmaksızın “vadesiz mevduat fiyat farkı” adı altında 60.000 TL kesinti yapılmıştır. B
"Süreci yormadan hızlıca çözdüler."
"Söz verdiğiniz gibi hesaba tanımlama yaptığınız için teşekkürler"
Denizbank mobil şube üzerinden bugün, 2 Mart Pazartesi günü saat 12.15 civa...rında görüntülü görüşme ile hesap açılışı yaptım. Görüşme sırasında müşteri
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 2428 olan kartıma, 23.05.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olumsuz
02.03.2026 tarihinde saat 15.15'te Tokat Merkez Denizbank şubesindeki ATM'den 5385 ile biten kartımla 15.000 TL para çek...imi gerçekleştirdim ve bu işlemde hesabımdan 150 TL para çekme ücreti kesildi. Aynı gün, sadece iki dakika sonra, saat 15.17'de yine aynı ATM'den bu kez 10.000 TL çektim ve bu işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
