to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kart Sigortası Kesintisi Ve Geri İade Talebi
Denizbank kredi kartım bana saha çalışanı tarafından İstanbul Bakırköy’de iş yerime gelinerek teslim edildi. Kart verilirken bana herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan kart borcu sigortası yapılmış. Bu sigortadan habersizdim ve durumu ancak yaklaşık 2 ay sonra ekstrelerimi detaylı inceleyince fark ettim.
Kart borcumun yaklaşık yüzde 1’i oranında sigorta kesintisi yapıldığını görüyorum. Bu durumla ilgili bankaya ulaşmaya çalıştım ancak personele ulaşamıyor, sadece telesekreterle karşılaşıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan yapılan bu kart borcu sigortasının derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar bu sigorta adı altında kartımdan kesilen tüm tutarların hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
