Kredi Limiti Tesis Ücreti Kesintisi Haksız Ve İade Talebi

Denizbank’ta bulunan hesabıma tanımlı kredi limitim için, 26.02.2026 tarihinde haberim olmadan 7.300 TL “kredi limiti tesis ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir kredi kullanmadığım, sadece limit tanımlı olduğu için böyle yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu kesinti sonrasında bankaya itiraz ettim ve kullanmadığım bir kredinin ücretini neden ödediğimi sordum; ancak tarafıma SMS ile olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iade edilmedi. Ne kredi kullanımı ne de açık ve anlaşılır bir bilgilendirme olmadan bu kadar ciddi bir tutarın çekilmesini haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Kullanmadığım krediye ilişkin alınan 7.300 TL tutarındaki kredi limiti tesis ücretinin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu kesintiye ilişkin tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.