Denizbank Gold Kartımdan Habersiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 5192 ile biten Gold kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Habersiz ve onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartları önceden, standart olarak hazırlanıp müzakere edilmediğinden, bu ücret haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük olarak da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 995,50 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın, ek ürün kullanım zorunluluğu getirilmeden, aynı gün içerisinde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için de ayrıca başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.