to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın yaklaşık 3 aydır maaş müşterisiyim. Haberim ve net bir bilgilendirmem olmadan hesabıma tanımlanmış “kanvers/esnek hesap” yüzünden, maaşımdan para çekiyorum zannederken aslında bu esnek hesaptan kullanım yapılmış. Bana bu konuda ne bir uyarı mesajı ne de açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Ocak ayında maaşım yattığında, parayı başka hesabıma aktarırken işlemin maaş hesabımdan değil bu kanvers/esnek hesaptan geçtiğini sonradan fark ettim. Yaklaşık 2 ay içinde 31.000 TL’nin üzerinde borç oluştuğunu, başka bir bankadaki hesabımdan para gönderince kesinti yapılmasıyla anladım. Uygulamaya girdiğimde halen esnek hesabın artıda göründüğünü, maaş hesabımdan çekim yapılmadığını ama borcun devam ettiğini görüyorum, bu durum benim için tamamen karmaşık ve rahatsız edici.
Bu süreçte bankayla iletişime geçtiğimde “buradan yardımcı olamayız, site üzerinden şikayet dilekçesi oluşturun” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. İstanbul Avcılar’da bulunan maaş hesabım üzerinden yürüyen bu işlemlerle ilgili, bilgi eksikliği ve şeffaf olmayan işleyiş nedeniyle oluşan yaklaşık 31.000 TL’lik borcun silinmesini talep ediyorum.
Maaş müşterisi olarak, hesabıma tanımlanan böyle bir ürünün tüm riskleri, işleyişi ve doğuracağı borç yükü konusunda açıkça bilgilendirilmek isterdim. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Denizbank’ta hem vadesiz maaş hesabım hem de altın hesabım bulunuyor ve maaşım bu banka üzerinden yatıyor. Ayrıca hesabıma bağlı otomatik ödeme talimatlı faturalarım da mevcut. Buna rağmen yaptığım her EFT işleminden ücret kesiliyor ve bugün itibarıyla bu EFT ücretlerine zam da gelmiş durumda. Maaşı...
Yaklaşık üç ay önce daha iyi hizmet alabilmek amacıyla maaşımı Denizbank’a taşıdım ve Denizbank Troy kredi kartı kullanmaya başladım. Ancak son iki aydır kartımla ilgili sürekli ve tamamen anlamsız blokeler nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kart ekstresi kesilir kesilmez, asgari tutarı deği...
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank maaş müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak bankanıza yatmaktadır. Maaş hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabım (Kurtaran Hesap), tarafıma “risk değerlendirmesi” gerekçesi bildirilerek 03’ünde kullanıma kapatılmıştır. Bu kapanma nedeniyle mevcut finansal yükümlülüklerimi ...
Denizbank’ta yaklaşık 3 yıl önce işe girişim sırasında sadece maaş hesabı açtırdım. Özellikle ek hesap veya kredili mevduat hesabı istemedim, böyle bir ürün tanımlandığına dair de bana açık bir bilgi verilmedi. Yine de maaş hesabıma ek hesap tanımlanmış ve ben bunu yıllar sonra gelen icra/haciz yazı...
Denizbank’a yatan maaşım, 31.12.2025 tarihinde hesabıma geçer geçmez, hiçbir onayım ve talimatım olmamasına rağmen kredi kartı borcuma istinaden otomatik olarak yaklaşık 31.000 TL tutarında tahsil edilmiştir. Kredi kartım için ben kendim ödeme yapmak isterken, maaşımın tamamına yakın kısmının bu şek...
Yorumlar