to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Kaldırılmadığı İçin Emekli Maaşı Transferi Engellendi
Denizbank’ta bulunan emekli maaş promosyonumu iptal ettirip maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Üzerimde herhangi bir kredi borcu, ek hesap ya da benzeri bir yükümlülük olmamasına rağmen hesabıma konulan bloke üç gündür kaldırılmıyor.
28.02.2026 tarihinde saat 16:20’de ve önceki günlerde telefon bankacılığı ile defalarca müşteri temsilcilerine ulaştım. Günlerdir blokeyi kaldıracaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Son olarak da mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek işi zorlaştırdılar ve telefon bankacılığı üzerinden yardımcı olmadılar.
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen emekli maaşıma konulan bu blokenin acilen kaldırılmasını ve promosyonumu başka bir bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüm bulunamadı İlk gün ve otomatik cevaplandı. Başka bir gelişme yok
Denizbank hala sorunumu çözmedi. İlgilenmiyorlar
5 gün sonrasında hiçbir gelişme yok!
