to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi Çalışmıyor, 350 Bin TL Aktarımım Engellendi
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ fast işlemi yapamıyorum. Hesabımdan başka bir hesaba para aktarmak istediğimde sistem sadece ileri tarih seçeneği sunuyor, ileri tarih vermeme rağmen de işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Şu anda hesabım bu açıdan kısıtlı durumda.
Bu sorun yüzünden yaklaşık 350.000 TL tutarındaki ödememi karşı hesaba aktaramadığım için ciddi anlamda mağdur oldum ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımda bilgilendirildiğim herhangi bir blokaj, haciz, yasal takip veya benzeri bir kısıtlama da bulunmuyor.
Denizbank’tan, mobil uygulamadaki fast kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve para transfer işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
