Denizbank Kızıltoprak Şubesinin Emekli Maaş Hesabına Yasadışı Blokajı
Denizbank İstanbul Kızıltoprak şubesi ve bağlı hukuk birimi tarafından emekli maaş hesabıma kanuna aykırı şekilde bloke konulmuştur. Diğer hesaplarıma mahkeme kararıyla bloke konulduğunu, ancak bu kararın emekli maaşı hesabımı kapsamadığını özellikle belirtmek istiyorum. Emekli maaşım geçimim için tek ve zorunlu gelir kaynağıdır.
Yaklaşık iki aydır emekli maaşımın tamamı, yani 23.500 TL tutarındaki ödeme üzerinde bloke bulunmaktadır ve maaşıma hiç erişemiyorum. Bankadan aldığım bilgiye göre dolandırıcılık işlemiyle ilgili olarak hesaplarıma savcılık tarafından bloke konduğu söyleniyor, fakat bu konuda ne bankadan ne de savcılıktan tarafıma herhangi bir yazılı bildirim yapılmamıştır.
Banka bu açık hatayı kendisi düzeltmek yerine benden Adana savcılığından yazı getirmemi talep ederek sorumluluğu üzerimden atmaya çalışmaktadır. Emekli maaşımın geçimim için zorunlu olduğunu, kanunen de emekli maaşına bloke konulamayacağını hatırlatmak isterim. Emekli maaşı hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, iki aydır mağdur olmam nedeniyle gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmak zorunda kalacağımı beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




