23 Aralık 2024 08:201.710

22 Aralık 2024 03:32

5880 ile biten Kredi kartımda 'satış faizi' adı altında bir ücret kesilmiş ve yine 'faiz BSMV' adı altında bir adet ücret daha kesilmiş. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve hesabıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin herhangi bir ek şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini istiyorum. İlk olarak 'satış faizi' nedir ve neden kesilmektedir? İvedi bir şekilde hesabıma İade edilmediği takdirde hukuksal süreci başlatacağımdan endişeniz olmasın buradan siz Denizbank yetkililerine bildiriyorum

Denizbank

23 Aralık 2024 09:06 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yusuf

22 Ekim 2025 17:02

100 TL gi i bir rakam iadesi yapılmış dalgamı geçiyorsunuz